近日,2023网上群众工作大会在吉林长春举行,会议现场发布了2023年度人民网网上群众工作单位名单。鄂尔多斯市行政审批和政务服务局荣获“2023年度人民网网上群众工作民心汇聚单位”称号,为暖城形象再添光彩。

据了解,此次公布的名单综合全国各地区各部门各单位近一年来的满意度、互动增速、回复量等指数,着重突出各地区各部门各单位依托人民网“领导留言板”开展网上群众工作情况。

近年来,我市高度重视网上群众工作,始终坚持把办好网民留言作为“听民声、解民忧、聚民心”的重要渠道和新形势下践行网上群众路线的重要举措。截至目前,我市的人民网“领导留言板”共受理留言1001条,回复率100%,满意率87.67%,较2022年提升21.61个百分点。网上留言的高质高效办理,切实解决了一批群众的闹心事、烦心事和揪心事,有效提升了群众的满意度、获得感。