近日,康巴什区哈巴格希街道达尔罕社会工作服务中心举办了专题培训,以提升“哈哈银龄帮”和“哈宝当家”两支志愿服务队的专业水平,增强社区服务效能。

培训邀请中国社会工作联合会会员、鄂尔多斯社会工作发展研究院研究员、鄂尔多斯应用技术学院社会工作教研室马远飞老师,围绕“志愿服务内容”“实务技巧”“志愿者成长发展”三个方面,通过理论阐释、案例分析和情景模拟相结合的方式,重点传授了需求回应、沟通话术、服务规范等实用技能。生动的案例分享和互动式教学,使参训志愿者在掌握专业技能的同时,深刻体会到志愿服务的价值与意义。

志愿者纷纷表示,通过本次培训对志愿服务有了更深刻的认识,学到了许多实用的技巧,今后要把所学运用到实际服务中,为社区居民提供更加专业、贴心的服务。

 (单丽亚)