6月10日，全国网络文明大会智能社会发展与治理分论坛在安徽合肥举办，鄂尔多斯市精神文明建设服务中心在会上分享了城市文明建设服务领域的创新做法与实践成果。

 近年来，鄂尔多斯市深入贯彻习近平总书记关于精神文明建设工作的重要论述，自主研发“i暖城・城市文明服务平台”，以“共享赋能、数据赋能、共治赋能、服务赋能”“四个赋能”拓展城市文明服务新路径。全市搭建“i暖城・城市文明服务平台”平台，联通66个部门，贯通“四级”行政网格，实现数据融通与工作联动。运用大数据、AI、云计算智慧分析，为全市各类政策制定等提供参考依据，推动实施城市文明建设的5个方面18项行动和26类150多个项目，让实实在在的“民生清单”成为群众触手可及的“幸福账单”。坚持为民惠民利民靠民理念，设置意见建议征集等栏目，推出“数字二维码表达”新方式，提升了群众参与度，解决了近11.6万件群众诉求。以“文明+”工作矩阵思维，融通媒体传播、文化旅游、基层服务等矩阵资源，持续深化文明培育、丰富文明实践、做实文明创建。

下一步，鄂尔多斯市将持续深化改革创新，以人工智能大模型等新技术应用为驱动，推进智能社会治理向更多民生领域延伸，推动创建“文明城市”向建设“城市文明”转变，实现全市精神文明建设高质量发展。