为应对车流高峰,全市各收费站提前制定应急预案,合理调配人员,开足收费车道,确保车辆快速通行;加强对收费设备的维护和检查,及时处理设备故障,避免因设备问题导致车辆拥堵。同时,工作人员文明服务,耐心解答司乘人员的疑问,积极提供帮助。

节日期间,各服务区聚焦新能源车主需求,提前对区内所有充电桩开展全面“体检”,逐一对充电桩的充电模块、计量系统、安全防护装置等核心部件进行检查维护,确保设备运行稳定。同时,在充电区增派引导员,协助车主快速完成扫码充电、故障报修等操作,有效缓解充电排队问题。此外,进一步加强管理和服务保障,增加保洁人员和保安力量,加强环境卫生清理和秩序维护,确保服务区环境整洁、秩序井然;投入志愿者提供路线咨询、应急救援等服务;加大对餐饮、加油、购物等服务区域的监管力度,保障物资供应充足、价格合理,为司乘人员提供优质的服务。

下一步,我市将以此次保畅经验为基础,持续完善智慧交通管理体系,继续加强监督管理,优化惠民服务举措,为公众出行提供更加安全、便捷、温馨的出行环境。 (张薇 韩佳妤)