李某是达拉特旗智慧农贸市场一家水果店店主,“成本高、顾客少、生意不好做”是李某向管区市场监管工作人员反映最多的困难。在充分了解市场内其他商户的普遍需求后,达拉特旗市场监管局金鹏市场监管所主动对接达拉特旗智慧农贸市场有限公司,协商为商户解决实际困难。在金鹏市场监管所的协调下,达拉特旗智慧农贸市场有限公司为33户入驻个体商户减免3个月房租,并免收一年物业费、水电费、垃圾清运费等,合计减免费用48万余元,每户商户月平均减轻经营成本负担2575元,极大的缓解了商户经营压力。考虑到商户的长期稳定经营需求,达拉特旗智慧农贸市场有限公司正在筹划打造直播场地,表示会免费向商户开放,并免费提供直播培训服务,帮助商户线上线下“双向”开店,提高营收能力。至此,在金鹏市场监管所的牵引下,达拉特旗智慧农贸市场有限公司与入驻商户正式建立结对关系,共同为繁荣一地经济、保障老百姓生活所需做贡献。

乌审旗温心供热有限责任公司在得知市场监管部门为个体工商户排忧解难,开展“千企万户结对帮扶行动”后,主动提出为乌审召镇个体工商户减免取暖费。尽管企业自身经营也遇到诸多困难,但想到广大个体工商户维系着千家万户的生计,还是要“以绵薄之力,点万家烟火”,供热公司负责人闫方如是说,并为296户体工商户减降供暖费用3.72万元。

2024年12月,杭锦旗市场监管局组织14家药店、诊所深入内蒙古康恩贝药业有限公司,寻求药品质量管理与药店经营管理有关指导。康恩贝药业专业人员聚焦药品管理法,为诊所负责人进行了专项培训,通过精准解读法规条文,明确药品使用规范与关键要点,切实提升诊所负责人专业认知,为其依法用药、规范管理筑牢根基。这是杭锦旗市场监管局开展“千企万户结对帮扶”行动以来,组织的第2场”大企小店”专项对接活动。

以上是全市市场监管系统开展”千企万户结对帮扶”行动的部分缩影。各旗区市场监管局均通过不同形式,为企业和个体工商户牵线引桥,实现双方相互促进、优势互补、发展共赢,并持续在市局“五项举措”指引下,推动结对帮扶活动走深走实。

一是建立工作机制,强化部门联动。充分发挥个体工商户联席会议制度作用,将“千企万户结对帮扶”作为落实《小微企业个体工商户三年成长计划》的重要抓手,主动联系对接当地工商联、发改、国资、工信、商务、农牧、科技、文旅、金融、供销社等部门,发动行业部门力量,促成各领域内“大企小店”成功结对。

二是组建专门队伍,提供基础保障。各旗区市场监管局组建由业务分管领导、相关责任股室、基层市场监管所构成的工作小组,明确走访摸排、对接部门、促成结对、跟踪服务等任务分工,切实为“千企万户结对帮扶”工作提供基础保障。

三是组织专场对接,推进精准结对。在全面梳理企业帮扶意向和个体工商户帮扶需求基础上,组织召开“大企业”与“小个体”的专场帮扶对接会,推动建立多方面合作关系及常态化对接机制。专场对接会围绕技术指导、成本减降、法律咨询、融资支持、营销推广等主题,分行业、分领域、分场次、分规模、单主题或多主题组织开展。

四是开展专项活动,发挥引领作用。针对个体工商户行业特点不同和经营发展个性化需求,设计“市场监管+金融”赋能滴灌、个体劳动者技能富业、赋能“名特优新”放心消费单位、个体工商户电子计价秤培训宣传、“直播带货”云课堂、创业信息“畅”提供、“共富”场地免申用、新业态(物流、快递等)联盟关爱活动、“银税互动便利融资”“暖商法宣大讲堂”等10个专项活动,旗区根据实际自主安排。

五是强化基础储备,持续推进结对。按照选取一批、推进一批、储备一批的工作推进思路,建立“千企万户结对帮扶”储备库,将首轮摸排中未匹配成功的企业、个体工商户,以及持续摸排中暂未结对的企业和个体工商户入库储备管理,通过后期对接进行“供需”匹配,帮助企业和个体工商户成功结对。

截至目前,全市市场监管系统共组织“千企万户结对帮扶”专场对接会9场,开展“千企万户结对帮扶”专项行动19次。成功帮助253户企业与1211户个体工商户结对。结对企业为个体工商户提供服务事项36项,解决困难问题795个。

暖心政策时时有,真心帮扶处处在。下一步,鄂尔多斯市市场监督管理局将下足“绣花”功夫,强化协同工作,跟踪帮扶措施落地,为暖城营商环境贡献市场监管力量。