（一）

8月8日一大早，在暖城，一辆“增”字号客车发车。

这辆临时增加的客车上，乘着23名湖北、湖南籍外来务工人员，载着23份被暖城温暖的诚挚谢意。

天灾最是问暖时。困扰23人几天几夜的难题，暖城12小时“速战速决”。8月7日傍晚，鄂尔多斯市救助服务中心接到一通紧急求助电话，23名湖北、湖南籍外来务工人员返程途经鄂尔多斯，因近期南方地区的暴雨洪灾，原计划乘坐的火车停运。在鄂尔多斯站候车厅，他们已经等待滞留4天3夜。接到求助电话后，鄂尔多斯市救助服务中心工作人员立即赶往鄂尔多斯站，一边做好安抚情绪、甄别信息、发放食物等工作，一边联系火车站、长途客运中心等交通部门协商解决问题，最终确定乘坐客车送他们返乡。8月8日一大早，23名湖北、湖南籍外来务工人员踏上了返乡路，客车发车前受助群众向工作人员深深鞠躬致谢，感谢暖城的帮助，视频画面感人至深。

每一个“风雨交加时刻”，都是暖城尽显暖意之时。

关键时刻的责任担当和为民情怀是暖——“雨下得越紧，心就越是揪着。”听着一阵紧过一阵的雨，暖城防汛人员陈兵在朋友圈感叹。揪心正是源于对自然的敬畏、对人民群众的高度负责。危急时刻，暖城用责任担当筑起“铜墙铁壁”，维护好群众生命财产安全，守护美好家园。

平日里可触可感的温度也是暖——移动母婴室、暖城e站、暖心卫生间……这座城市的种种暖心细节，让大家直呼鄂尔多斯是座暖城，是座善城，是座美好之城。

（二）

飒飒风声、淅沥雨声还未起，暖城已经“忙”起来了。气象部门发送预警短信、相关部门制定紧急预案、防汛人员随时待命；在防汛一线，各部门全力配合、闻令而动，生动践行人民至上、生命至上理念。

8月9日凌晨0点到2点，在东胜区，民族街道办事处工作人员在雨中巡视，时刻关注河道两边有没有溃坝情况。碾盘梁村河道两边的地势较低，河水水流比较急时村民的房子容易被水淹，民族街道办事处工作人员早早地就将居住在地势较低区域的居民进行了转移；

在伊金霍洛旗，相关部门紧盯城区河道、低洼易涝地区、地下车库等重点易涝部位摆放了封路栏杆和沙袋，准备了充足的防汛物资。在水岸新城，工作人员联系交管部门通知车主，将停放地库的车辆驾驶到小区外围，并对地势较低的地库进行封堵，放好防汛物资；

在达拉特旗应急指挥中心，工作人员严阵以待，紧盯大屏，实时监测重点区域，确保出现汛情第一时间处置；

在最大降雨量和最大小时雨强同时出现的鄂托克旗，全旗各部门和各救援队伍协调联动、信息共享，严格落实隐患排查、预警叫应、抢险救援、转移避险等责任，最大限度减少灾害损失；

为了应对暴雨天气，我市迅速启动防汛Ⅲ级应急响应，全市交通、电力、住建和公安等部门和各旗区紧急调度防汛人员、物资、救援队伍等力量，24小时在岗在线，全面保障居民安全。

……

在防汛抗洪救灾第一线，各级干部职工坚守岗位、靠前指挥，迅速组织力量防汛救灾；武警官兵、公安民警等人员临危不惧、冲锋在前、奋勇抢险，妥善安置转移群众；交通运输、应急管理、民生保障等部门统筹协调，不等不靠，抓细抓实各项救灾措施。

在每一个风雨交加的时刻，我们看到的是暖城自上而下携手同行，你有所呼、我有所应，人心坚定向前，一切皆有希望。

（三）

一座城市，只有让人时时处处都能感受到温暖，才能让人们愿意来、留得下。以人文之暖增强人们内心的认同感、归属感、幸福感，实现近悦远来，是暖城暖心的“原动力”。

“暖”是一种能量，在人与人之间传递。有人说，“出圈的淄博是一场双向奔赴”。党群干群良性互动，赢得群众发自内心的理解和支持，才有了一个个动人的故事和感人的场景。暖城紧盯群众急难愁盼问题，一件事情接着一件事情办，把惠民生、暖民心、顺民意的工作做到群众心坎上，让暖意持续涌动，保持持久的热度。

“暖”是一种善意，要用文明去涵养。一座城市的魅力，靠颜值更靠内涵。“暖城是个车让人的城市”，礼让斑马线已经成为鄂尔多斯城市文明的一张“金名片”。倡树文明新风、褒扬凡人善举、点亮志愿之光……将精神文明建设融入城市发展，将更好汇聚起一座城市向上向善的力量。热情好客、文明友善的人民，彰显着城市的内在气质，也蕴含着推动城市发展的深沉力量。

“暖”是一种氛围，用文化来营造。如果说经济是城市的体格，那么文化就是城市的灵魂。更好保护和传承历史文脉，提供更多优质文化服务、优质文化活动，让文化赋能经济，以经济“活化”文化，文化经济的“双面绣”，必将为城市的发展积累起充足的物质基础和精神力量，成就城市独特的气质。

为城市发展注入更多的“暖”，着力增进民生福祉、塑造城市人文魅力、提升城市治理效能，百姓和游客才能更方便、更舒心、更美好。

（四）

城市“暖”起来，才能更好“热”起来，发展才会“厚”起来。在风雨交加的关键时刻，暖城将善意无限量传递；在岁月晴好的时光中，你给我一缕光亮，我还你一片朝阳，城市有了善意聚集，便有了更多的人气和热度。

夏有清凉，冬有暖阳，这是暖城的人情味，是城市的温度。

因为有爱，所以温暖。人心的温度，人文的温暖，从来都是暖城的本色、底蕴与温度。

如果你在暖城，这座城值得“终生托付”；如果你在他乡，这座城值得奔赴。