杭锦旗:幸福“码”上知

来源:鄂尔多斯市融媒体中心 编辑:布赫 发布时间:2024年05月22日 08:59:28
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“崔姨,把这个‘暖城救助幸福码’一定保存好了啊,以后想了解自己的救助补贴明细信息,拿手机一‘扫’就全部显示了,以后就不用再辛苦跑我这咨询了……”杭锦旗巴拉贡镇党群服务中心的工作人员孟克其其格正耐心地向前来办理低保审核手续的崔春花阿姨介绍“暖城救助幸福码”的功能和具体操作方法。崔阿姨满脸笑容,拿手机一扫“码”查询后,高兴得直点头,并伸出大拇指夸赞道:“这个‘幸福码’真是太方便了呀,原来我已经享受低保救助13次了,每个月的钱数都清清楚楚、明明白白,好,好,真是好!”

为了让困难群众及时了解民政保障项目类型、额度及救助资金到位等情况,最近,杭锦旗巴拉贡镇党群服务中心工作人员为每一户低保家庭送去一个“幸福码”,进一步提升了辖区困难群众的幸福感、获得感和安全感。

据了解,“暖城救助幸福码”包含救助户基本信息、救助指南、申请条件、申请材料、办理流程等功能,不仅能使困难群众随时知晓救助信息,也能让工作人员更快、更高效地实现主动帮扶、精准救助。比如,工作人员在走访调查困难群众家庭时,可以将信息实时反馈在“幸福码”中,实现动态管理;如果遇到符合救助却未申请救助的情况,能够第一时间将信息反馈在“幸福码”中,民政工作人员就能及时收到,并在第一时间实施救助。

目前,巴拉贡镇已积极联系全镇189户享受民政救助补贴的人员及时领取“暖城救助幸福码”,针对行动不便的老人,主动上门服务把“幸福码”送到老人手里,以便他们随时了解自己救助信息。在传递“幸福码”的同时,工作人员也将党的好政策耐心细致地向群众解答,提升了低保政策知晓率和群众满意度。

小小关爱二维码,传递浓浓便民情。“幸福码”是连接干部与群众的重要桥梁。接下来,巴拉贡镇将以统筹救助资源、增强兜底功能、提升服务能力为重点,积极探索构建社会救助共同体,建立政府救助公共服务与社会关爱援助服务相结合的新型社会救助服务模式,从困难群众的需求出发,进一步完善救助帮扶反馈机制,更好地强化社会救助兜底保障作用。