在鄂托克旗木凯淖尔镇综治中心的法律咨询窗口，每周总有两天格外忙碌。在这里，法律顾问准时“坐班问诊”，面对面接待来访群众。从土地纠纷的权属界定到工伤理赔的数额计算，专业律师逐条梳理法律关系，现场给出法律路径指引。如今，这项免费的优质法律服务已成为常态，让农牧民遇到烦心事时，不再“找不到人、问不清理、付不起费”。

为破解基层法治资源短缺的难题，木凯淖尔镇依托“暖城公益法律服务”品牌，严格落实“一村一律师”制度，将法治触角精准延伸至基层治理的神经末梢。公益律师坚持“免费服务、随叫随到”的原则，打破时空限制。目前，法律咨询窗口已实现常态化运行，无论是土地流转合同纠纷、务工受伤理赔，还是婚姻财产分割、邻里借贷矛盾，群众在家门口就能获得专业支持。

在服务现场，法律顾问、公益律师总是耐心倾听诉求，细致梳理证据链条，厘清法律关系，并结合政策法规与基层实际给出最优解。对于事实清晰、权责明确的问题，律师当场出具处置建议，确保群众“带着疑问而来，拿着办法离开”；面对案情交织、难以一次性办结的复杂事项，工作人员建立专项台账，详细登记信息并留存联系方式，实行“回访跟进、全程督办”的闭环管理，确保每一件诉求都有回应、事事都有着落。不少前来咨询借贷纠纷的农牧民感慨：“律师把风险点讲得明明白白，维权步骤列得清清楚楚，心里一下子踏实了。”

法律服务并未局限在办事大厅的窗口。在“坐堂问诊”的同时，法律顾问主动融入全镇普法大格局，将法律知识送到田间地头、农家炕头。同时，该镇还借助国际禁毒日、民族团结进步宣传月等重要节点，开展融合式普法，现场咨询与主题活动同步推进，营造浓厚的法治氛围。从窗口接待的个案维权，到深入乡村的普法宣讲；从化解存量矛盾，到预防纠纷产生，木凯淖尔镇以“暖城公益法律服务”为载体，依托法律顾问驻点制度，正在逐步引导农牧民养成“办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法”的行为自觉。

驻镇法律顾问常说：“帮群众打赢官司是能力，帮群众避开纠纷才是更高的本领。”基层法律服务的真谛在于事前预防，许多矛盾只要提前咨询、及早介入，便能化解在萌芽，无需走到诉讼阶段。常态化、零距离的免费法律服务，让农牧民切实感受到公平正义就在身边，筑牢了基层平安法治建设的坚实根基。