秋日的鄂托克旗棋盘井镇阳光和煦,中午十点半,志愿者杜亚亚和同伴们已经开始忙碌。她的“客户”,是散居在镇里各处的高龄、独居老人。她们要将社区“中央厨房”刚做好的午餐,尽快送到十几户高龄和行动不便的老年人家中。
“我们四个人一起装饭,速度很快,饭也不会凉。十一点左右出发,一小时就全送完了。”杜亚亚告诉记者。这段送餐路,对她而言,路程虽熟,温情常新。
送到时,老人总会关切地问:“冷不冷?进来暖和一会儿。”离开时,场面更是温馨——老人们把自家的糖、月饼、煮玉米、水果一个劲儿地往她车窗里塞。“他们可好了,把我当成他们的‘小宝贝’,我把他们当成我们的‘老宝贝’。”杜亚亚动情地说。
而这顿准时送达的热乎饭,对老人们来说,意味着一份踏实和心安。“以前是孩子们给做饭,但他们下班晚,有时到点也吃不上。”徐锁仁老人说,“现在送过来挺方便,省得他们做。”
这份守护,在不断延伸。起初,送餐服务只在工作日提供。后来,老人们向杜亚亚和社区提出了新期盼:“你们能不能周六周日也给我们送上一顿饭?我们有时候吃不上饭。”这个朴素的心愿很快被采纳。“后来社区就采纳了这个建议,周六周日都送饭。”杜亚亚说。
一顿热乎饭,安了老人的心,也解了子女的忧。这样的温情实践,是鄂托克旗养老服务体系建设的一个生动缩影。
据鄂托克旗民政综合服务中心主任郭飞霞介绍,为老助餐服务是全旗养老服务的重要组成部分。“我们坚持政府主导、社会参与、市场化运作的原则,通过引入专业餐饮企业或依托社区社会组织等方式,确保助餐点的规范运营。”目前,全旗已建成并运营13个为老助餐点,覆盖了旗区和部分苏木镇,并通过“政府补贴+个人承担”的模式,有效降低了老年人的用餐成本,解决了老年人的“吃饭难”问题。
郭飞霞表示,下一步,他们将始终坚持以老年人的需求为导向,不断完善养老服务体系,用心用情用力做好各项养老服务工作,“让每一位老年人都能共享发展成果,安享幸福晚年。”
从志愿者杜亚亚车轮碾过的巷弄,到遍布全旗的助餐点网络,一顿普通的午餐,串联起的是邻里守望的深厚情谊,更承载着一座城镇对“老有所养”民生承诺的扎实履行。