供暖既是温暖人心的“关键小事”,也是关乎民生的“暖心大事”。今年冬季的鄂托克正被一股股暖流悄然改变着,千家万户屋暖心更暖,让温暖更具象。

当记者来到乌兰镇居民吕炳毅家,一进门,一股暖流迎面而来,他正穿着半袖打扫房间,客厅的两扇窗子还开着。

“今年这个温暖工程开始改造后,我们家西边新增加了一个换热站,屋子里特别暖,往年我们冬天在家里都要穿棉袄,以前买的电暖气、加热片现在都不需要了。”吕炳毅激动地说。

今年以来,鄂托克旗扎实推进温暖工程,用心用情把“暖”字写实写细,确保今冬供热质量提升,让群众感受到实实在在的温暖。

按照鄂托克旗温暖工程实施方案,结合辖区供热实际情况,2024年,全旗共提前谋划供热改造项目5个,总投资3.2亿元,涵盖乌兰镇、棋盘井镇、蒙西镇地区。其中,乌兰镇及蒙西新农村地区供热系统及综合管网改造项目建设内容包括新建换热站4座,维修改造热源厂1座、换热站13座、一次管网6.62千米、二次管网及小区内管网22.18千米、单元立管9.82千米,更换及维修阀门井780座。

万祥商住小区的物业工作人员黄志强和记者说道,今年很少有人反映暖气不暖的问题,百分之八九十的住户家里暖气都挺好、挺热,这个温暖工程的实施也是给我们物业工作人员解决了“大难题”。

让“暖流”持续领先跑赢“寒流”,服务好供暖的“最后一公里”,乌兰镇、蒙西新农村地区供热负责方设立了供热服务热线,组建了供热应急维修队伍,制作“供热投诉处置告知牌”以及供热服务告知卡,发放到平房区、居民小区、商户手中,便于居民群众更快联系到“供热管家”,及时解决供热问题。

“这小娃娃在家就穿个小半袖、短裤就行,一点也不冷。”居民高翠平抱着自己的小女儿一脸满意地说。向阳台看去,高翠平饲养的一盆盆花草绿意盎然、争芳斗艳。

知百姓冷暖,是鄂托克旗委旗政府的出发点,也是落脚点。鄂托克旗通过实施温暖工程,切实将供热设施改造工程“改”到居民群众的心坎上,提升了群众的幸福感和满意度,让住户屋暖心更暖,努力让发展的成果惠及更多人民群众。