近年来，鄂托克旗政务服务与数据管理局以信用体系建设为抓手，聚焦政务服务重点环节、关键领域，大力推行“信用+”政务服务模式，持续优化审批流程，探索多元化信用应用场景，提升政府公信力，助力鄂托克旗政务诚信持续优化。

以审批质效为基础，构建政务服务新生态。持续深化“信用+审批”服务模式，常态化推行“信用+告知承诺”“信用+容缺受理”“信用+帮办代办”等服务。今年以来，鄂托克旗政务服务与数据管理局进一步梳理并公布“容缺受理”“告知承诺”政务服务事项清单242项；办理“容缺受理”“告知承诺”事项2890余件，有效推动审批服务模式改革，切实减轻群众办事负担。

以政务监督为保障，助力提升政府公信力。畅通“信用+评价”渠道，通过在政务服务大厅设立“办不成事”反映窗口、各服务窗口放置“好差评”评价器和评价二维码等方式，主动接受办事群众监督，提醒警示窗口工作人员认真履行窗口文明服务规范，有效提升政务服务质效。推行“好差评”定期通报机制，每月归集评价数据并分析研判，及时反馈整改“差评”问题，将企业群众评价作为推进服务精细化、人性化的着力点。

下一步，鄂托克旗将深入推进诚信建设工程见行见效，以诚信建设为支撑点，以持续优化营商环境为落脚点，积极构建全方位、全覆盖抓诚信建设的工作格局，全面营造优质高效、诚实守信、惠民利企的社会环境。