在准格尔旗,市民就医只需在自己手机上通过医保码就能实现一键挂号、一键支付、医保直报等多种就医需求。“智慧医保”让医院挂号、缴费窗口前不再人头攒动,让群众就医告别排队烦恼。
走进准格尔旗中蒙医院就诊大厅,除了少量慢性病患者需要在窗口排队缴费之外,大部分患者都可以使用手机上的医保码完成挂号、缴费、医保报销等就医流程。省时又便捷。
“我今天来需要看一下嗓子,我在手机上直接挂一个耳鼻喉科大夫的号,直接上去找大夫,大夫给我开了药。手机上交费,免去了很多等待的时间。而且交费挂号的时候可以直接医保报销。以前还需要拿着票据去窗口或者去医保那些地方报销。”市民贺帅说。
走进准格尔旗人民医院门诊大厅,人工挂号窗口前一改往日人头攒动排队挂号景象,导诊台、自助机旁,都有工作人员耐心地指导患者线上挂号缴费。以前,患者就诊需要先挂号并在医生开检查单后排队缴费然后再返回诊室,一来一去要花费不少时间,自从准格尔旗人民医院推出公众号医保移动支付线上服务后,让前来挂号的患者感受到了新的就诊体验。
“我们医院从9月份儿就开始开通了移动医保线上支付,这样的话患者可以无需携带实体卡就可以就医挂号,就真正实现了就医挂号缴费、医保费用全流程线上服务,大大减少了患者在就医时候的挂号、结算和缴费的等待时间。”准格尔旗人民医院门诊部护士长 王彩霞说。
医保移动支付真正实现了把就医缴费窗口搬进手机里,无需前往收费窗口排队结算,直接进行下一环节的检查或取药,不仅减少了群众往返医院的次数,还确保了信息的快速流转,真正做到“让信息多跑路,群众少跑腿”。目前,准格尔旗四家公立医院都实现了医保移动支付。
记者:孙怡敏 通讯员:黄丽 侯璐璐