近年来,准格尔旗充分发挥基层党组织引领作用,以“红色物业”创建为载体,围绕“党建+”精准发力,构建多元联动治理体系,有效破解社区治理中组织力、引领力、服务力不足问题,切实解决群众急难愁盼问题,进一步激活基层治理新动能。

在准格尔旗蓝天街道张家塔社区的直播间里,社区党支部书记赵国辛正通过网络直播的方式,回应群众关于小区物业问题和诉求。直播间里社区里的大小事情,只要群众关心,都会在里面说一说、聊一聊,收到群众反映的问题,他们都会尽快去解决。

“我觉得社区直播是当下解决社区问题的一种比较新颖的方式,通过看我们的社区直播,居民能够如实地了解并参与社区建设,真正做到了随时听民声,及时解民忧。”准格尔旗蓝天街道张家塔社区居民李东东说。

社区网络直播间只是张家塔社区开展“党建引领共建红色物业”基层治理模式的一个环节。据了解,张家塔社区地属城郊接合部,人员结构相对复杂多元,基层矛盾纠纷时有发生,特别是各个小区的物业服务水平参差不齐,多次收到居民投诉。针对这一情况,社区党组织成立了社区“红色物业”集体经济项目惠民物业公司,由社区100%控股,将以往的以营利为目的转变为以服务为主。

准格尔旗蓝天街道张家塔社区党支部书记赵国辛说:“张家塔社区的红色物业是集体经济来服务居民的一种形式,主要优势就是速度快,主要表现响应快,处理快。因为红色物业是零营利,收回来的物业费会再全部再投入到小区。”

在准格尔旗迎泽街道湖东社区万通D区,红色物业联席会议正在召开。大家畅所欲言,针对目前该小区物业服务过程中存在及需要解决的问题进行了探讨交流,纷纷发表了各自的看法和建议。

准格尔旗迎泽街道湖东社区居民付玉珍说:“自从社区成立红色物业之后,小区的环境卫生物业服务质量更加规范,居民反映的问题能及时处理,不能及时处理的,通过红色物业联席会议报相关部门解决。我们对社区的建设有了更多的参与度,居住在这里挺满意。”

湖东社区老旧小区多,小区基础设施陈旧、整治管理复杂等问题,是基层治理中难以规避的痛点、难点和堵点。近年来,迎泽街道湖东社区积极探索多元化物业管理模式,将党建工作嵌入物业管理服务,以基层党建为基础、居民需求为导向、行业监管为抓手,打造“红色物业联盟”,让群众大事小事有人帮,力争做到事事有回音、件件有着落。

准格尔旗迎泽街道湖东社区党支部书记付晓庆说:“红色物业不仅能提供环境保洁、停车管理、公共设施养护、管道维修、智慧安防等一般性便民服务,还将辖区养老、托幼、文化、医疗、教育等资源链接到物业公司,免费向居民提供多方位的增值服务。”

一件件“关键小事”办成“暖心大事”,“红色物业”成为了居民排忧解难的“暖心物业”。准格尔旗始终把高质量发展同满足人民美好生活需求紧密结合起来,用心用情用力解决好群众“急难愁盼”问题,扎实推进“红色物业”建设,助力居民幸福生活在“家门口”就地升级。

市融媒体中心记者 苑雪璐