让“路上人”在“纳”里找到家

作者:梁春媛 来源:鄂尔多斯日报 编辑:塔拉 发布时间:2025年11月20日 09:10:28
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在伊金霍洛旗纳林陶亥镇的公路旁,有一座2250平方米的建筑格外温暖。这里是“我在‘纳’里有个家”志愿服务项目的核心载体——“司机之家”。自“司机之家”建成以来,这支名为“共享亲人”的志愿队伍通过持续不断的服务,为奔波的大车司机构筑了一个“路上暖巢”。

“我们不仅要递上一杯热水,更要懂司机的难。”志愿者李丹阳说。从停车引导到健康监测,从应急药品提供到心理疏导,每一项服务都瞄准司机“吃饭难、休息难、沟通难”的痛点。“司机之家”的志愿服务,靠的是一支“专业引领、志愿补位”的队伍,采用的是“家人式”的服务模式,即专业社会工作者化身“家掌柜”,20名注册志愿者组成“共享亲人”服务队。

走进“司机之家”,志愿服务的“暖意”随处可见:2万多平方米的配套停车场里,志愿者会主动引导车辆停靠;“暖心小屋”为生活困难的司机提供免费住宿;“纳有春晖”母婴室为女性司机留出私密空间;便民服务柜里常备药品、维修工具,随时可取——这些基础服务已帮助司机节省住宿、餐饮、停车等成本近35%。针对司机与家人长期分离的痛点,重点打造“线上团聚日”视频连线品牌活动,并辅以“亲子工作坊”“卡嫂支持小组”等线下互动,直接惠及不少于50个司机家庭。

自“司机之家”项目启动以来,“共享亲人”志愿队伍累计服务司机16500人次,开展“线上团聚日”“健康义诊”等主题活动300场,直接惠及6000多个司机家庭。随着疲劳驾驶减少,包府线周边交通事故发生率下降34%。

“在这里,我不是没人管的‘跑路人’。”一位卡嫂的话,道出了许多司机的心声。在纳林陶亥镇,“我在‘纳’里有个家”从不只是一句口号——它是志愿者递出的一杯热水、调试的一次视频通话、包好的一碗热饺子,是无数细微行动汇聚的暖流。它让每一个奔波在路上的人都知道:无论去向何方,在“纳”里,永远有一个由志愿服务守护的“家”。