志愿服务是社会文明进步的重要标志，是推进基层社会协同治理的重要力量。近年来，伊金霍洛旗在探索共同推进基层治理体系与治理能力现代化的实践中，通过聚焦“四化”，推动志愿服务与基层治理深度融合。

“双轮驱动”，构建志愿服务常态化新格局

伊金霍洛旗以党建为引领，深化“党建+志愿”工作机制。依托“双报到双服务双融入”，在全旗135个党群服务中心设立“党员先锋岗”和“红色议事厅”，通过“三会一课”、主题党日和微心愿等，将居民所需与党员所长紧密结合起来，组织动员党员积极投身志愿服务，实现党组织和党员志愿服务常态化。

全旗在职党员积极响应号召，5248名党员志愿者到居住地社区党组织报到，积极投身志愿服务，累计开展志愿服务活动4122次，帮助居民完成9093个微心愿。

构建“行业+志愿”协同机制，在伊金霍洛旗2025年“3·5学雷锋纪念日”主题活动中，通过联合全旗34家重点单位，组建“志愿‘伊’起行”服务联盟，以“服务群众需求、助力基层治理”为核心，将志愿服务划分为规定动作与自选动作两大板块。规定动作围绕全年重要时间节点展开，涵盖寒暑假关爱行动、春运返乡便民服务等23项重点活动，实现“季季有主题，月月有活动，周周有服务”的常态化运转，形成覆盖全周期的服务矩阵。

多措并举，打造志愿服务便利化新生态

全旗高标准建成城镇社区活动阵地27个，农村社区活动阵地55个。依托社区、办事大厅等载体设立志愿服务站点，建立标准化志愿服务站25处，其中6处为市级志愿服务示范站点。打造“司机之家”“暖城E站”等特色阵地，进一步拓展服务覆盖范围，推动志愿服务阵地功能多元化、服务便利化。优化志愿服务参与流程，简化报名手续，搭建便捷参与渠道，志愿者“走出去”可实现“一刻钟”上门帮办，群众“走进来”即可参与志愿服务。

伊金霍洛旗政务服务与数据管理局“政数先锋”志愿服务队开展“政数先锋‘伊’心为民”——全流程导办党员志愿服务。在“伊手办”小程序开辟“政务超市”专栏，市民可根据自身需求点击“残疾人服务预约”或“为老服务预约”。

需求导向，创新志愿服务精准化供给体系

探索“专业社工+志愿服务”的深度融合，坚持以社区为主阵地、主场景，以群众需求为导向，推动志愿服务项目化运行满足群众多元化需求。大力发展“专业社工带领志愿者，志愿者协助社工”融合发展模式，全旗3个社区推报入选成为自治区“专业社工+志愿服务”融合试点。

水岸花园社区围绕社区需求开展的“邻里阿姨”“爱我家园”特色志愿服务项目，通格朗社区聚焦“一老一小”群体开展的“陪伴夕阳”“托起朝阳”项目，满赖社区“红满格”“吉祥三宝”等项目都是伊金霍洛旗“专业社工+志愿服务”项目的优秀代表，逐渐形成专业社工、志愿者和其他公益资源协同配合、共同开展服务的供给体系。

品牌引领，构建志愿服务特色品牌化矩阵

“暖园·悦夕阳·伴朝阳”开展微服务80余场次，受众2500多人；“邻里阿姨”累计为27位困难群众提供超60次服务；“点亮童心 守护成长”帮扶70余名困境儿童，凝聚115名来自不同领域的志愿者；“旧物调剂吧·依旧暖心”累计发放衣物及生活用品7000余件，惠及3000余人次，为外来务工者节约3%—6%的生活开支。

“向‘新’而行”面对外卖骑手等群体开展税务申报、政策解读等志愿服务30余次；“巧手姊妹帮帮团”开展志愿服务200余场次，化解矛盾纠纷30起，300余名妇女参与手缝工技能培训，150多人成功灵活就业。

伊金霍洛旗正以“常态化”“便利化”“精准化”“品牌化”为新时代志愿服务工作的行动坐标，在全社会广泛弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿精神，更好发挥志愿服务的积极作用，促进社会文明进步。