“一把手走流程”换位体验活动 从“心”优化营商环境

作者:杜亚儒 来源:鄂尔多斯市融媒体中心 编辑:塔拉 发布时间:2024年04月11日 10:55:06
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4月7日上午,在伊金霍洛旗政务服务大厅,伊金霍洛旗交通运输局局长变身大厅工作人员,以“亲身体验、陪同办理、现场问效”等形式,成功帮助企业办理了道路运输经营许可证和道路运输证。

为持续深化“放管服”工作,全力打造市场化、法治化、便利化一流营商环境。伊金霍洛旗从4月份开始,贯穿全年,创新推出“一把手走流程”换位体验活动,主要是全旗40多个政务服务单位主要负责人、业务负责人通过到旗政务服务大厅“代办”“陪同办”“坐窗办”等方式,从“管理视角”转换为“服务视角”,着眼于群众最关心、最直接、最希望解决的问题,以群众“懂不懂”、流程“通不通”、体验“好不好”为衡量标准,让广大办事群众和企业实实在在感受到来政务中心办事的新变化。