“以前处理居民矛盾总觉得力不从心,现在经过‘青蓝帮带’和实战练兵,遇到问题既能精准找到症结,又能灵活运用专业方法化解。”东胜区康和社区工作者高霞的成长蜕变,正是“星火赋能”成长计划成效的生动写照。今年以来,东胜区创新实施“星火赋能”成长计划,致力打造一支高素质社区工作者队伍,让每一名社区工作者都能成为点亮基层治理的“微光”,汇聚推动城市治理现代化的“星海”。

三维培养强根基

构筑能力“加油站”

社区工作看似琐碎,实则考验综合素养。面对社区养老服务需求、新业态下的社区治理难题、突发情况中的应急处置等,仅凭热情与经验已难以应对。强力量、传帮带、抓培训多维发力,“星火赋能”成长计划成为社区工作者队伍建设的“施工图”。近三年,公开招聘专职社区工作者260名,年龄结构、学历结构实现“双优化”,进一步选优配强了社区工作者队伍。实施“头雁领航”与“青蓝结对”计划,打造“必修+实景+云端+选修”立体培训矩阵,区级统筹开展社区“两委”成员能力提升培训和新招聘社区工作者岗前培训等主体班次,镇街道兜底开展专项培训26场,搭建线上学习平台累计培训2100人次,让社区工作者从“专才”变身“全科+全能”复合型人才,为精准服务群众筑牢能力根基。

三化提升增质效

锤炼专业“主力军”

“考取社会工作师资格证并参与社区社会组织,就像在一个‘练兵场’,不再只是被动执行任务,而是主动设计和推动项目,这对我是全方位的锻炼。”富兴街道兴农社区工作者杨海英说。梯队化建设、专业化持证、实战化练兵“三管齐下”,推动社区工作者队伍能力迭代升级。东胜区出台《社区工作者管理考核办法(试行)》,构建“员额管理—多元招录—教育培训—绩效考核—职业发展”全周期管理体系,让队伍成长有路径、发展有方向。与此同时,鼓励并支持社区工作者深耕社区社会组织培育、项目管理及资源链接等实务领域,同时积极报考社会工作者职业资格考试,稳步提升持证等级与实务能力,成为精通社区社会组织发展与职称晋升的“行家里手”。目前,社区工作者中持有社会工作者职业资格证书的297人,2025年报考人数同比增长30%,社区工作者“职业名片”越发闪亮。

三重保障添动力

打造暖心“避风港”

“有了稳定的薪酬保障和清晰的晋升通道,现在干社区工作更有奔头、更有底气了!”这是东胜区社区工作者的共同心声。健全薪酬体系、畅通晋升渠道、注重关心关爱多措并举,让社区工作者留得住、有干劲儿。东胜区全面落实“三岗十八级”薪酬体系和职业津贴制度,将工作实绩、群众满意度与岗位调整、薪酬待遇直接挂钩,构建起较为完善的待遇保障“引力场”。畅通“社区工作者—社区‘两委’成员—社区党组织书记—公务员(事业编制人员)—乡科级领导干部”发展路径,打通了职业发展“阳光道”。

严管和厚爱让社区工作者更有职业荣誉感。东胜区聚焦社区工作者身心健康,通过座谈交流、节日慰问、风采展播等多种形式,为一线社区工作者纾压解压,年内累计走访慰问486人次,选派参加疗养活动35人次。在政策激励与人文关怀的双重加持下,社区工作者的归属感、荣誉感显著增强,主动服务群众的热情持续高涨,涌现出一批扎根基层、敬业奉献的先进典型。

点滴微光,可成星海;星火汇聚,照亮万家。如今的东胜区,一支政治坚定、素质优良、敬业奉献的社区工作者队伍正活跃在大街小巷。下一步,东胜区将持续深化“星火赋能”成长计划,在规范化管理、专业化赋能、职业化保障上持续发力,让每一颗“星火”都能在基层治理的广阔舞台上绽放光彩,为建设和谐宜居的美好家园、推进基层治理现代化注入源源不断的动能。□王云飞 王寰