今年以来,东胜区在全市率先推出了“供暖管家”服务模式,实现“供暖管家”与社区、住宅小区、用户等服务对象的精准对接,解决群众的供暖问题。
在东胜区亿兆家园小区记者看到,每栋楼的单元入口处都张贴了“供热管家服务公示牌”,这是东胜区首推的一对一、点对点式供热管家服务模式。变被动解决为主动服务,供热管家一对一、点对点的专业服务使居民的供暖问题能够得到快速、高效的解决,大大提高了居民的生活质量和满意度,该模式的完善与推广也将让更多居民在寒冷的天气里感受到温暖与优质的服务。