12月15日,市委副书记、市长于海宇到市联合接访中心接待来访群众,面对面听取诉求,现场协调解决民生难题。

接访过程中,于海宇先后与三批来访群众交流,详细了解反映问题和事情原委。针对群众提出的合理诉求,现场与相关部门负责人研究解决方案,明确办理时限,要求依法依规、及时高效推动问题解决,切实维护群众合法权益。他说,信访工作是党和政府密切联系群众的桥梁纽带,是“送上门来的群众工作”。各级各部门要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想,认真落实《信访工作条例》,坚持和发展新时代“枫桥经验”,大力推广运用“三分吸附法”,努力将矛盾化解在基层、化解在萌芽状态。要依法依规处理信访事项,持续优化接访工作流程,完善事项转办、跟踪督办和回访问效机制,确保群众反映的问题“真受理、快解决”。要更加注重问题源头化解,常态化、机制化倾听群众意见、回应群众呼声,全力推动群众普遍关心的揪心事、烦心事、操心事依法妥善解决。要全面落实领导干部包案、接访等制度,夯实属地责任和部门责任,强化协调联动,形成工作合力。

市领导曹凯宏参加接访。

(市融媒体中心记者赵智尧 张浩)