近日，交管支队车辆管理所联合市邮政分公司开通“0477-5812123”暖城车管警邮语音服务热线，为市民送去贴心的服务。

走进业务办理中心，警邮热线岗的工作人员正在为来电市民说明办理业务需要准备的材料，并指导市民下一步的操作。通过这一平台，东、康、伊主城区内群众可以通过拨打服务电话，预约邮政代办专员办理包括补领行驶证、驾驶证，补换领机动车号牌等在内的多项车驾管业务。一个电话，足不出户，就能享受帮办代办服务。

暖城车管警邮语音热线在东康伊主城区共设立了5家服务网点，并对邮政代办专员进行了岗前相关业务培训。 在市民申办相关业务后，快递员上门收取申请材料，车管所审核确认办结后，再由快递人员送证上门 整个环节响应时效5小时，真正实现了足不出户办理车驾管业务。

这一举措不仅为办事群众提供了新的办理渠道，也提高了交管部门的办事效率。警邮热线岗的设立，也是市交通交管支队积极响应国家“放管服”改革要求，深入推进“互联网+政务服务”的重要举措。截至目前，该模式共办理业务135次。