一窗通办“公安事” 服务群众“零距离”

作者:王红 王丽娜 高宁 来源:鄂尔多斯市融媒体中心 编辑:塔拉 发布时间:2024年06月14日 10:24:29
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户籍、身份证、出生证、驾驶证、出入境……公安业务警种多、事项多,与市民日常生活息息相关。今年,鄂尔多斯市按照自治区公安厅打造100个公安政务服务综合窗口和100个“一站式政务服务”公安派出所的要求,持续推动“综窗建设”及“一站式派出所”改革,让群众只到一个窗,办成一揽子事。

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在鄂尔多斯市政务服务中心的市公安局政务综合窗口,河南籍市民朱家潘正在咨询户政业务,他要将妻子的户口从河南迁移到我市。以往办理该业务,他需要在户籍所在地和迁入地之间来回提交资料,办理完成至少需要一周的时间。现在,他可以在我市任意一处户政窗口办理,户口迁移信息通过系统直接推送原户籍地的公安机关审核办理,从提交资料到拿到新的户口簿只花费了三天的时间

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据了解,2023年,鄂尔多斯市在全区率先实现户籍业务“全域通办”,共计7大类102项户籍业务可在全市8个政务服务大厅、78个综合派出所政务服务窗口无差别受理、同标准办理,极大地简化了群众办事流程,节约了办事成本。

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按照自治区公安厅打造100个公安政务服务综合窗口和100个“一站式政务服务”公安派出所的要求,鄂尔多斯市公安局有效整合出入境、交管、户籍、治安多部门警种业务,建设升级了综合窗口民辅警业务办理平台,持续推动“综窗建设”及“一站式派出所”改革,最大化减少群众办事跑动时间和跑动距离。目前,我市市旗两级政务大厅共建成综合窗口47个, “一站式”派出所39所。

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据了解,在今年年内,鄂尔多斯市将达到70% 的“综窗”占比和100% 的“一站式”派出所建设,从而实现公安业务从“专科”向“全科”的转变,切实提升为民办事的“速度”、服务的“温度”、便民的“力度”。