近年来,市公安局交管支队锚定广大车主在机动车年检中的堵点难点,以数字化改革破题,创新搭建“机动车检测站年检信息信用等级赋色服务审核平台”,并配套上线运行“暖城车检360”系统,通过构建“信用等级+动态服务审核”的新型体系,打造车检行业智慧服务新范式。

该平台深度融合“诚信车检、赋色助企”理念,集预约服务、过程监管、信息公开于一体。从日常运营、检测质量、服务水平、诚信经营等多个维度搭建了科学的评分机制,按照优劣梯度将检测机构划分为“绿、黄、橙、红”四级信用等级,推动行业自治、企业自律,让服务更透明、办事更简便。车主只需通过“鄂尔多斯市交管支队车管所”微信公众号,按照提示操作,就能实时查询各检测站的信用等级、服务评价以及地理位置,轻松自主地选择优质机构办理业务。该系统于今年7月1日上线,目前注册用户已达1万人,众多车主享受到“指尖办、快捷办、掌上办”带来的便利,行业投诉量同比锐减65%,有效推动检测站优质优选、诚信经营的良性发展,也让群众体验到更安心便捷的车检服务。

下一步,市公安局交管支队将持续加强与市场监管、生态环境等部门的深度协作,凝聚监管合力,让数据说话,以信用画像,点亮车检服务与安全的新坐标。

(安轩)