鄂托克前旗:办好“一件小事” 让主题教育深入人心

来源:鄂尔多斯融媒体中心 编辑:李美莹 发布时间:2023年12月08日 16:58:23
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第二批主题教育开展以来,鄂托克前旗紧抓关爱“一老”这个“关键小事”,把“人民至上”内化于心、外化于行,让老年人“老有所养,老有所安”。

鄂托克前旗依托“12349”智慧居家养老服务中心,引进全国连锁养老产业公司,采用智慧居家养老服务信息系统,通过呼叫中心12349服务热线及手机APP、智能设备终端等多种受理模式,融合线上呼叫派单+线下专业的照护师团队,形成了互联网+智能、智能+养老新模式,让老年人足不出户享受专业的养老服务。

以智慧居家养老服务中心为支撑,鄂托克前旗在每个社区设置一名专业照护师,建立起“1+1+N”(中心+照护师+老年人)的服务模式,结合“养老服务站+中央厨房”等社区服务功能,为在敖勒召其镇居住的特困、失能、残疾、留守等特殊困难老年人和75周岁以上老年人免费提供紧急救助、生活照料、健康管理、理疗保健等的居家社区养老套餐,以及家庭床位、适老化改造等实体服务,并为全旗60周岁以上的老年人提供咨询、文化娱乐、低价助餐等全方位服务,实现居家社区养老服务无缝对接,织密居家社区养老服务网。

除此之外,鄂托克前旗还通过问卷调查和组织第三方入户,对社区60周岁以上的老年人开展居家养老服务专项需求调查,摸清老年人基本情况、服务需求及建议,通过分析汇总,针对不同类型人群制订出“居家养老服务菜单”,并将居家养老服务纳入财政预算,织密服务保障网。

服务有保障,监督要跟得上。鄂托克前旗建立了“智慧养老平台自行监督+民政部门监督+第三方机构监督”网络,切实加强智慧居家养老服务的效益、效率、效果及品质,测评中,服务对象综合满意度在90%以上。

为民服务在一线,见初心使命,也能见能力本领。鄂托克前旗以主题教育为契机,深入群众、贴近群众、服务群众,把群众关心的“关键小事”一件一件办好、一项一项抓实,让主题教育深入人心、打动人心、激励人心。