2025年以来，东胜区建设街道金威社区深耕党建引领“专业社工+志愿服务”融合模式，以机制建设为基础、网格治理为支撑、专业服务为核心、阵地赋能为载体、长效激励为保障，全方位打通服务群众“最后一米”，让基层治理更有力度、民生服务更有温度。

党建领航，筑牢基层治理坚实根基。金威社区始终坚持党建引领，以“专业社工+志愿服务”融合模式为抓手，联动辖区单位、物业、社会组织协同发力，引导135名在职党员、123名联户长主动下沉，担任政策宣传员、民情信息员、矛盾调解员，实现网格全覆盖、服务全响应、监管无死角，将组织优势转化为基层治理实效。同时，立足“专业支撑、志愿参与、居民受益”原则，完善“培训+联席+激励”全链条管理机制，由专业社工牵头，统筹需求摸排、方案设计、过程督导、成效评估等全流程工作，推动志愿服务从“零散化”向项目化、专业化、常态化转型。

专业赋能，社工领航提升服务质效。专业社工充分运用个案、小组、社区工作法，聚焦“一老一小”、困难家庭、特殊群体等重点对象，精准开展需求评估、资源链接、危机干预与能力建设。全年开展社工专项培训、志愿者技能培训26场，全面提升志愿者服务礼仪、沟通技巧、应急处置、政策解读等专业素养，推动志愿者从“热心参与”向“专业服务”提档升级。依托百家宴、红石榴宣讲课堂等特色志愿服务品牌，把政策宣讲、惠民代办、心理关怀、矛盾化解等工作做细做实、做深做透，精心培育15支专业志愿服务队伍，涵盖文体服务、民生帮扶、法律援助、心理疏导、矛盾调解、便民维修等领域，织密15分钟志愿服务圈，让居民在家门口就能享受到精准化、一站式服务。

社志联动，精准服务传递民生温度。社区创新“专业社工+志愿服务”双轮驱动模式，建立需求摸排—项目实施—效果反馈—优化提升闭环工作机制，精准对接群众急难愁盼。依托社工专业支撑与志愿力量补充，全年开展理论宣讲、困难帮扶、健康义诊、反诈宣传、环境整治、节日关爱等志愿服务58场，打造“情暖人心从‘头’开始”“哈尼欢乐假期”等32个特色品牌项目，用专业化、常态化服务把温暖送到群众心坎上。

阵地赋能，打造便民幸福生活空间。社区以党群服务中心为主阵地，整合打造红石榴爱心家园、颐康驿站、桑榆香厨、萌宝驿站等多元化便民场景，让阵地真正成为居民的“幸福港湾”。聚焦“一老一小”重点群体，常态化开展义诊义剪、康养服务、假期托管、亲子共读、课业辅导等暖心活动；针对困难家庭和少数民族群众，实施“一对一”结对帮扶志愿服务计划，同步盘活社区资源，搭建便民集市与共享服务空间，推动小修小补、惠民代办、政策咨询等服务直达家门口，让社区服务更接地气、更贴民心。

激励长效，双向奔赴激发治理活力。社区健全积分兑换、星级评定、典型宣传、荣誉表彰等志愿者激励机制，让志愿者有认可、有温度、有归属。通过“时间银行”“服务回馈”等方式，形成“奉献—积累—受益”的良性循环，吸引更多党员、居民、辖区单位、新业态群体加入志愿服务队伍，实现从“被动响应”向“主动供给”转变，形成人人有责、人人尽责、人人享有的基层治理共同体。