为落实精准电价政策、助力降本减负,内蒙古电力集团鄂尔多斯供电公司负荷管理服务中心组织电靓暖城共产党员服务队深入社区与园区,开展政策宣讲、指导线上缴费、定制峰谷电价方案,以政策、市场、服务三维发力,为民生保障与企业发展筑牢电力根基。

政策“精准滴灌”解民忧惠企业。针对居民,推广峰谷分时电价,通过细化时段、拉大价差引导错峰用电。68岁独居老人张大爷记性不好,服务队专员李佳佳上门讲解“谷段电价省一半”的技巧,切实减轻其生活负担。针对大工业客户,延续基本电价灵活计费政策,允许企业根据负荷波动选择按容量或最大需量计费,避免“空转”浪费;同时落实降价红利,向企业明确“需量计费客户月均用电260千伏安及以上可享九折优惠”,直接降低单位用电成本。

市场“双向赋能”激活增效动力。在政策降本基础上,推动企业从“被动降本”转向“主动增效”。一方面推广大工业客户参与电力市场化交易,通过与发电企业议价、参与现货市场等方式锁定成本;另一方面鼓励参与需求侧响应,对高峰削峰、低谷增容的企业给予收益奖励,助力企业通过节能改造实现“效率提升+费用下降”双重效益。

服务“升级加码”打通落地末梢。深化“政策+服务”双轮驱动,线上开设民生电价专栏,提供解读、测算一站式服务;线下组织电力专员进社区园区,定制通俗手册确保政策易懂。建立专属客户经理机制,为困难群体、民生企业提供“一对一”全流程服务,确保红利“算得清、用得好”。

下一步,中心将持续深化精准服务:优化峰谷电价等政策适配民生与业态需求;完善用电交易、光伏并网机制,推动绿色用能与节能融合;升级线上平台,壮大服务队伍提升响应速度,以优质电力服务护航民生幸福与实体经济发展。

（作者:郁小芬 奇彤彤 审核:乔丽）