“精于工、匠于心、廉于业、达于行”,这是东胜铁西供电公司达汉壕供电所的精神信仰。

该所坐落于鄂尔多斯市“高、精、尖”产业集群——高新技术产业开发区,主要负责高新技术产业园、装备制造产业园和东胜区罕台镇、伊金霍洛旗纳林陶亥镇6个村的供用电服务工作,辖区面积约600平方公里,服务用户6000余户。

在多年的工作中,该所凝聚18名员工合力,创新实干,逐步形成了以“先锋达万家 好电暖双域”为主题的班组文化,在内化于心和外化于行双向传导中建设了一支将光明送达千家万户的先锋队。在推行“双域四达”工作法中,将优质、可靠的电力供应送达鄂尔多斯高新技术产业开发区和以灶火壕村为代表的周边6个村的两个供电区域,助推各项工作高质量发展。

安全达优

该所针对“双域”不同的电网特点和风险点,实行差异化、精准化的安全管理。针对高新技术企业高可靠性需求,优化配电网建设,开展预测性巡检,对重点线路、设备进行“健康体检”,将隐患消除在萌芽状态,实现“未达故障,先达现场”。针对农村电网地域广、环境复杂的特点,实行“巡视+走访”二合一模式。巡线时同步走访村民,分别深入农家乐、超市、养殖户、种植户和年迈老人家中用电安全问题,确保安全服务“直达末梢”。

同时该所深度推广不停电作业,推动检修模式转型,实现计划停电时户数归零。分区域差异化建设配电自动化,2025年共计开展分界开关大修工程9项,防止用户侧故障引发整条线路跳闸,精准缩小故障停电范围,大幅度缩减故障停电时户数,用“满格电”为园区企业发展和乡村发展提供稳定安全的电力保障,铸就产业转型升级和乡村振兴的强大引擎。10月份,农网用户系统平均停电时间为0.08小时/户,较月度目标降低4分钟/户,实现零时户数归零,供电可靠率为100%。

服务达心

该所以“三网共建”为抓手,摒弃“一刀切”服务,精准聚焦“工业园区”与“美丽乡村”两大核心场域,为园区企业和乡村用户提供有温度“双域定制化”服务的供电服务,做到供电服务“温情必达”。

针对园区,构建“园区管委会、属地政府各部门、鄂尔多斯供电公司、园区企业”四方会商协同机制,根据企业生产周期和负荷特性,针对株洲时代新材料科技股份有限公司蒙西分公司、云泰互联科技有限公司等51户交易户,上门解读峰谷电价、电力市场化交易等政策,提供“点单式”服务,定制峰谷错峰、基本电费优化等能效方案,帮助企业降低用电成本让服务价值“达于精微”。

针对乡村,派驻电力服务员驻点办公,为乡村振兴注入了强劲动能,让贴心关怀“达至心坎”。针对乡村用户居住分散、用电服务诉求多样化的特点,实施“驻点服务+移动服务”双轨模式。通过“上门、入户、进群”等方式,为村民提供便捷高效的用电业务帮办、代办服务,深化了电力基础设施建设与民生服务的融合。在鄂尔多斯市乡村旅游示范村和乡村振兴示范村——灶火壕村,该所为18家农家乐增设专用线路、优化用电布局,助力该村实现旅游业收入380多万元,推动电力服务与乡村振兴深度融合,为乡村振兴注入了强劲动能,让贴心关怀“达至心坎”。

技能达匠

一个所犹如一个家,需要家庭成员的合作共建,也需要好的“家”风在潜移默化中发挥作用。因此,该所从建设学习型班组为着力点,认真抓好三级教育培训,形成技术上互教的学习模式,营造班组学习型 “小家”的氛围。

赵军目前是该所的生产技术专责,也是该所集营销技术与生产技术于一身的技术“大拿”,他的破茧之路就是学习。清晨、中午午休抑或是晚上,他总在供电所院中反复吟诵手中电力专业的知识。寒来暑往,季节轮回,不变的是赵军坚持学习的毅力。电力专业的学习不仅仅是理论的学习,实操技能更为重要,赵军意识到这一点,利用业余时间反复磨炼自己,他坚持练习实操的每一个项目,反复琢磨和研究各个项目的标准,最终在2024年通过集团公司技能大赛实现转正。像赵军一样,还有2名职工也通过集团公司技能大赛实现转正。

在成就自我的同时,该所营造了良好的学习氛围,围绕“双域”技术差异,培养了一专多能的复合型工匠,高级技能鉴定人员占全所的50%。此外,该所还开设“现场微课堂”,利用工作间隙针对具体问题进行分析讲解。深化“师带徒”制度,为青年员工量身定制成长路径,最终服务于“双域”发展,确保匠心技艺“达于精熟”。

价值达荣

今年8月份,1992年出生的丁智强被任命为该所副所长。当时正值东胜地区强降雨、暴雨天气频发,刚刚任职的丁智强第一时间奔赴于各个抗洪抢险的现场。当时他的孩子刚过白天,但他已经顾不上照顾家中的孩子,白天跑现场,下班后回到办公室熟悉供电所各项工作,梳理近期重点工作任务,每天21时才下班,有时忙起来就直接住在了所里。他付出了多少,也许别人看不到,但日渐发黑的皮肤成为了唯一的见证。

激发团队荣誉感和内驱力,丁智强从任职第一天就在践行,全所人员的行动也在践行。

该所将班组工作融入区域发展大局,以可靠的电力供应为园区和农村协同发展注入动能,实现自身价值与社会价值的统一,演绎着一个又一个光明卫士的精彩故事,为园区提供行业用电量分析等“电力指数”,助力区域经济“达向繁荣”,积极推动绿色发展与乡村振兴“双达共赢”,让“先锋达万家”的精神价值“达于社会”。

(王雅梅）