近年来,鄂尔多斯市民政局聚焦社会救助规范化、精准化、多元化、专业化发展,以“全覆盖”举措破解救助难题、提升服务质效,构建起更有温度、更具精度、更可持续的社会救助体系,民生保障网越织越密、越扎越牢。

制度保障全覆盖,推动救助流程规范化。以政策完善与制度建设为抓手,构建从对象认定、救助实施到服务管理的全链条规范体系,推动社会救助工作提质增效。在对象认定上,修订低保、特困、临时救助等办法,联合教育、医疗等部门出台低保边缘及刚性支出困难家庭认定办法,形成覆盖低保、特困核心层,低保边缘家庭中间层,刚性支出困难家庭等外围层的层次化认定体系,为科学合理划分低收入人口层次类别提供详细的工作方法和操作规范。在救助实施中,联合多部门印发动态监测与分层分类救助措施,配套探访制度、慈善衔接、服务类救助等方案,推动专项救助向低保边缘及刚性支出困难家庭拓展,构建起“梯次缓坡”救助格局。在服务管理上,印发调查机构绩效评价、规范化服务点建设、卡折代管等政策文件,实现调查评估、服务阵地搭建、资金监管全流程覆盖,推动救助工作各环节有章可循、规范高效。

摸排认定全覆盖,促进救助对象精准化。深化“大数据+铁脚板”联动模式,严把救助对象准入与退出关,坚决守住“应保尽保、应救尽救、应退尽退”底线。今年以来,线上依托大数据平台完成15.26万人次低收入人口排查,下发预警线索1956条;线下组织乡镇(街道)、村(社区)工作人员开展“铁脚板”走访,累计排查低收入群体1.9万人、动态复核在保对象3.1万人。通过线上线下双向联动,将5718名符合条件的困难群众纳入救助范围,清退不符合条件对象4770人,实现排查无死角、动态管理无盲区。

服务救助全覆盖,实现救助形式多元化。聚焦救助提质扩面,打造“物质+服务”多元化救助新格局。在稳步保障4.03万名低收入人口基本生活的基础上,精准聚焦低保、特困、刚性支出困难、防止返贫监测对象等群体的实际需求,开展生活照料、专人陪护、情感关爱等服务类救助4.07万次,通过精准回应个性化、差异化需求,推动救助模式从单一物质保障向综合赋能转变,切实增强困难群众的获得感、幸福感与安全感。

培训教育全覆盖,助力救助队伍专业化。聚焦能力提升与纪律建设,推进基层救助队伍专业化建设。围绕社会救助核心政策、救助系统实操规范等开展专题培训,通过案例剖析、情景模拟等方式,实现市、旗区、苏木乡镇(街道)三级救助工作人员培训全覆盖;同步开展社会救助领域“以案四说”警示教育,筑牢廉政防线,通过业务培训与廉政教育协同推进,有效提升工作人员政策解读、系统操作与规范执行能力,确保政策落地精准、服务高效廉洁。

下一步,鄂尔多斯市民政局将持续深化工作成果,优化救助流程,创新服务模式,让社会救助政策更精准、服务更贴心、保障更有力。

(民政轩)