“爱吃瓜”的老王,成了“顶呱呱”的管家

作者:张欣谊 来源:鄂尔多斯日报 编辑:塔拉 发布时间:2025年09月17日 09:38:42
|

“谁说老王爱吃瓜,调解纠纷顶呱呱”——在康巴什区康新街道悦和社区,这句人人耳熟能详的顺口溜,说的正是党员王学成。这位来自广东佛山的联户长,不仅是市公租房L1地块6号楼的“大管家”,更是社区居民交口称赞的“热心肠”。

“张叔,你们家楼道的灯修好了没?”

“小刘,上次你和我说你们家那块区域停车不太方便,我已经报上去了。”

在社区小广场的树荫下,王学成自然地融入乘凉的人群,一边唠着家常,一边仔细聆听,从中捕捉大家的烦心事。他手里那个本子,很快又多了几行新的“民情清单”。

没有会议室、没有发言稿,甚至不需要刻意召集,就在这些“不端架子”的日常交谈中,王学成顺势做起反诈宣传、讲解养老政策,成了社区里最接地气的“传声筒”和“连心桥”。

“在社区,细节连着民心,群众信任我,我就得把事情落到实处。”王学成告诉笔者。

除了日常“上传下达”,王学成更是社区矛盾的“化解能手”。经他手调解成功的邻里纠纷已有50多起,背后靠的是他朴实却管用的“调解三步法”。

一次,两位居民因楼道堆放杂物发生争执,双方情绪激动。王学成赶到后没有急于说教,而是先把两人分开,耐心听他们倾诉。他一边安抚那位堆放纸箱的居民,一边肯定另一位居民维护公共安全的行为,让双方情绪逐渐“降温”。待两人冷静后,王学成把他们请到“联户长之家”,一边倒茶一边分析:“堆放杂物确实不安全,也违反公约。但老张生活不易,靠捡纸箱贴补家用,咱们也多体谅。”句句在理、声声含情,让两人都意识到自己的问题。最后,他还提出了解决方案,两人欣然接受,矛盾化于无形。

王学成把党员“为民服务”的初心融入社区治理的末梢神经,用脚步丈量民情,用耐心温暖民心,把琐碎小事办好办实,汇聚成一道道实实在在的“民生暖流”。

在高质量发展的宏大命题中,正是一个个像王学成这样的基层党员,扎根社区、直面群众,成为社会治理的“稳压器”和“连心桥”,让邻里关系更和睦了,居民对感党恩、听党话、跟党走的精神内涵的理解也更深了。王学成用真情与智慧打通基层治理的“最后一公里”,让“联户有为、睦邻共治”不再是口号,而是社区里温暖真实的日常。