当暴雨突袭、米袋见底、搬家无措……在准格尔旗薛家湾镇湖东社区,这些在生活中遇到的“急难愁盼”,在一辆贴有“幸福速递”标识的蓝色货车帮助下,总会迎刃而解。它每天穿梭于街巷,以精准高效的服务,将温暖与便利“速递”到每个需要关怀的角落,用滚动的车轮转出基层治理的民生温度。
周三上午9点,82岁的倪白女老人准时听到敲门声,志愿者不仅将沉甸甸的新米搬进厨房,还细心收走角落的空米袋,详细询问老人的近况。
“以前买米面是真太难,儿女都在外地,自己腿脚也不方便,扛袋米得请邻居帮忙。现在好了,大小事都替我想到了,这哪是送米,是送‘儿女的孝心’啊!”倪奶奶激动地说。
“幸福速递车”的服务半径远不止于此。它是困境家庭的“搬家好帮手”,一车拉走旧家具,运来新生活的希望;是日常急困的“流动物资站”,将急需的米油、药品精准配送到居民家门;更是社区互助的“暖心催化剂”,居民通过参与志愿活动积分享受服务,让“我为人人,人人为我”的暖流循环涌动。
“幸福速递车”高效响应的背后,是依托“红色创投”模式打造的坚实底盘。“精准是服务的生命线。幸福速递车能跑起来、跑得准,核心在于‘红色创投’这台引擎。我们就是要把辖区内的资源集聚起来,让每一份善意都精准滴灌到最需要的地方。”湖东社区党支部书记付晓庆说道。
社区党组织化身“中枢调度”,高效整合辖区企业、志愿团队资源,织就一张动态响应的服务网络;网格员们用脚步丈量民情,为独居老人、残障人士等特殊群体建立“一人一档”动态档案,详细记录需求与困难,形成实时更新的“需求清单”。社区每周据此列出“服务清单”,由专人专车精准配送,居民的笑脸则成了服务的“评分表”,全面构建起“需求收集—资源匹配—服务落地—反馈优化”的暖心闭环。在“红色创投”的驱动下,这抹流动的蓝色正把无形的社区关怀变成居民看得见、感受得到的幸福,让“邻里守望、互助相爱”的暖流在街巷阡陌间生生不息、浸润心田。
(准格尔旗融媒体中心 郁乐)