“这几天店里经常停电,电饭煲、烤箱都用不了,很多招牌菜都做不出来,客人都流失了不少。”许先生无奈地向前来进行日常走访的内蒙古电力集团鄂尔多斯康巴什供电公司电靓暖城共产党员服务队反馈。原来,许先生经营这家“海鲜烧烤东北菜”是康巴什小有名气的东北烧烤店,以经营海鲜和烧烤以及东北本地美食为主,深受周边居民喜爱。然而,近期店内出现了频繁跳闸、电压不稳等问题,厨房的电器设备无法正常使用,严重影响了美食的制作和供应,也让店主许先生心急如焚。

得知情况后,共产党员服务队队员张学祥迅速联系业扩人员进行上门服务,经过仔细排查,发现是店内用电设备增多,超过额定容量,导致用电负荷过高,从而引发跳闸等问题。张学祥一边安慰许先生,一边和业扩人员商讨解决方案。考虑到烧烤店的经营需求和用电特点,他们决定为店铺进行增容,更换新的电表和表箱以及表前电缆和互感器。

在随后的两天时间里,服务队员紧锣密鼓的组织施工队安装三相电表和表箱以及电缆和互感器,改造完成后,烧烤店的用电状况得到了彻底改善。厨房的电器设备恢复正常运行,招牌美食也重新端上了餐桌。“现在用电稳定了,烤箱、电饭煲都能正常使用,我们的招牌菜又能正常供应了,客人们也都很满意。”许先生开心地说。

康巴什供电公司城区营业站站长杨海龙表示:“小微企业和个体商户是城市经济的重要组成部分,他们的用电需求就是我们的服务方向。我们的电力服务员将会继续主动走访客户,及时解决用电难题,为辖区内的经济发展和居民生活提供坚强的电力保障。”

此次上门服务不仅解决了“海鲜烧烤东北菜”的烧烤店的用电难题,也让周边居民重新享受到了熟悉的味道,为暖城康巴什增添了更多“烟火气”。下一步,康巴什供电公司将持续上门服务,及时解决用电问题,与康巴什商户建立起深厚友情,用贴心的供电服务守护暖城人间烟火气。(武乾艺)