内蒙古电力集团鄂尔多斯供电公司电能计量中心互感器试验班主要负责鄂尔多斯供电公司辖区内用于贸易结算的电能表、互感器的强制检定,以及用户用于内部考核的电能计量器具的非强制检定等工作,班组共9人,拥有3间实验室以及15套检定装置,秉持着“公平、公正、精准、高效”的工作理念,本着对客户负责的态度,严格按照电能计量相关规程的要求,抓好计量“一杆秤”,精心做好电能计量器具的检定工作,用心做好服务工作。

加强安全管控,织牢计量服务“安全网”。近年来,该班组结合安全日活动、安全教育培训,对安全风险点及安全责任进行了全面梳理,并针对工作中存在的痛点、堵点,创新实施了安全风险“三项举措”,为班组的安全生产提供了有力保障。

针对人员与设备在电流与电压互感器检定任务切换过程中存在的安全风险,试验班制定了“一事一卡一流程”,运用“一个流程”,实现了安全风险源头遏制。这一操作流程通过双人工作中的“手指口述”,将检定流程理顺,将关键事项点出,形成了操作人员与监护人员的双重复核机制,为每一天、每一次的工作内容提供了坚实的保障。据统计,2023年班组使用流程卡达337次,有效避免了因电源切换不及时导致的检定设备故障,以及因检定流程中漏检、漏测导致的设备放电事件。

践行社会责任,保障民生工程“质”“量”同行。面对各类工程电能表检定量繁重,班组成员通过班务会以及检定小课堂,头脑风暴应对检定矛盾好的思路、对的举措,梳理流程、排查检定风险,多措并举、内外联动探索班组发展新思路,形成了“四个新”工作法,推动检定工作“质”“量”同升。

检定员工作,“量”与“质”同等重要,增加检定量意味着降低“质”的风险增加,为高质高效完成检定工作,将各类政策文件落实落地到位,班组员工将人工核查检定结果方式升级为检定程序复查,为精准检定提供保障,并结合数智化发展趋势,即将实现检定软件、复核软件等程序全面交给机器人操作,解放双手的“因地制宜”提升,数智检定。

优化服务举措,打好计量服务“民生拳”。“真是太感谢你们了,加班加点为我们提前检定电能表,出具证书,保证了现场及时送电”,“您放心,全心全意为大家服务,是我们应尽的责任和义务。作为法定授权检定机构,我们所出具的检定结果是承担法律责任的。电能表检定工作,直接关系到咱们电力客户的切身利益,这项工作马虎不得”,内蒙古电力集团鄂尔多斯供电分公司电能计量中心互感器试验班检定员李春艳与内蒙古千里风光能源有限公司的电能表送检人员说道。

据悉,10月正值各类民生工程施工高峰期,为保障工程用表需求以及电力用户临时委托送检的电能表严格按照七个工作日的检定时限完成,互感器试验班制定了详细的检定计划,将工程用电能表的检定量作为检定员日常工作任务;将不定期送检的用户临时委托电能表作为检定员的专项激励工作任务,从接收计量器具到出具检定证书,从用户办理送检委托起到流程结束,做好全过程、全流程实时管控,全面保证了用户送检时限完成率率达到100%,用户满意度达到100%。本次内蒙古千里风光能源有限公司用户送检4块三相多功能电能表,且预计检定时长为16个小时,用户表示,由于停电时长限制,需在两日内完成装表接电,留给检定的工作日内时长只剩下6个小时,10月13日早上9点51分,缩短了送检时限的85.7%完成了用户电能表检定,确保用户及时接电。

计量工作是电力营销的最后一个关键环节,电能计量器具的精准计量,涉及到千家万户的切身利益,保证每一台计量器具准确、可靠运行,确保每一台计量器具“零缺陷”投用是电能计量中心高效、高质量服务客户义不容辞的责任和义务,用心用情守护好电力客户的每一度电。

鄂尔多斯供电公司电能计量中心互感器试验班将继续秉承“公平、公正、精准、高效”的工作理念和“精准计量、精心服务”的服务理念,不断提高工作质量,提升电力客户的获得感和满意度,抓好计量“一杆秤”,以高度的使命感和责任感为公司高质量发展贡献计量力量。

作者:王晓彦

审核:奇虎