这两天，两台“AI智慧收费机器人”在鄂尔多斯市城投机场高速公路收费站“正式上岗”。亮眼的外观、智慧化的收费方式给司乘人员全新的通行体验。当车辆进入车道后，车型识别仪自动识别，伸出支付平台，驾驶员可通过ETC、微信、支付宝、云闪付等非现金支付方式进行缴费，10-15秒内即可完成扫码支付、取票通行。

 “AI智慧收费机器人”全程自助缴费、自助打票，是无人值守收费的智能化终端设备。实现了人工收费各项工作一站式自动处理，并兼容了ETC识别与智能人工交易功能，能为所有类型的车辆提供收费服务。当过往司乘人员遇到特情无法通过时，可通过人机对讲自助引导、远程客服平台获得帮助，快速处理交易问题。

目前，市交通局在我市国省干线公路共布局了“AI智慧收费机器人”57台，覆盖率达20%，较人工操作，效率提高了50%—60%。智慧收费机器人的上线，提高了我市国省干线公路收费站通行效率，优化了国省干线公路运营单位的人力资源等运营成本，同时在疫情防控、物流保通保畅等方面也起到了积极的作用。

    记者：高莺 白伊林

    审核：牛淑娟