近年来，东胜区围绕规范化建设、实战化运行、信息化支撑三大方面，聚焦矛盾纠纷化解、风险隐患排查、基层治理赋能等问题，大力推进综治中心规范化建设，探索创新“365”全要素社会治理模式，以实战化成效推动综治中心建设见实见效。

“3”维聚力固根本，让治理更有章法

东胜区立足治理主体、治理对象、治理手段三大维度，推动综治中心从“简单整合”迈向“深度融合”。构建党委领导、政府负责、社会协同、公众参与的共治格局，采取“常驻+轮驻”方式，法院、公安、信访等6个部门常驻办公，民政、医保、住建等29个部门轮驻服务，引入7个行业性专业性调解机构及律师、公证员、心理咨询师等，推行“3+X”调解模式（律师+法官+调解员+职能部门），完善“人民调解+行政调解+司法调解”三调联动机制。一般性纠纷就地化解，复杂纠纷联合攻坚，疑难纠纷“专家会诊”，通过“多元联调+司法确认”高效解纷，实现案结事了。

“6”大体系重实战，让治理更见实效

聚焦综治中心标准化、实战化运行。东胜区紧扣“防风险、治源头、保平安、惠民生”主线，构建治安防控、风险防控、法治教育、特殊人群服务管理、多元解纷、基层微治理六大体系，把问题发现在早、防范在先、处置在小。整合人防、物防、技防资源，依托“雪亮工程”实现“鼠标巡逻、探头站岗”，织密全域安全网。常态化开展安全生产、消防、食药安全等风险排查整治，实行台账式管理、闭环式整改。依托中心+网格，党小组+网格员+楼栋（联户）长基层微治理“铁三角”，1014名网格员扎根一线，常态化在线履职，有效推进风险隐患智能化防控。

“5”全护航促长效，让治理更有温度

东胜区以全时段响应、全方位覆盖、全链条联动、全周期保障、全社会参与“五全”机制为支撑，用心用情解决群众“急难愁盼”。全时段响应不打烊，落实24小时值班值守，快速处置突发事件。全方位覆盖无盲区，治理触角延伸到社区、农村、园区、校园等各个角落。全链条联动破壁垒，综治中心统一指挥调度，部门信息互通、资源共享、协同发力。全周期保障强落实，依托“三单两函”全程盯办、跟踪问效、闭环管理。全社会参与聚合力，发动群众、依靠群众，激活基层自治内生动力。

2025年，东胜区综治中心共受理各类矛盾纠纷2894件，处置完成2645件，纠纷化解率达到91.4%，基层治理实战效能持续彰显。下一步，东胜区将持续发挥“365”全要素社会治理模式优势，把以人民为中心落到实处，不断推进基层治理体系和治理能力现代化，以高水平治理护航高质量发展、守护民生福祉。