“太感谢法庭了，没想到这钱还能要回来！”年近八旬的孤寡老人握着办案法官的手，激动地连连道谢。

这一幕，发生在伊金霍洛旗人民法院纳林陶亥人民法庭。近日，该法庭聚焦老年人、残疾人等特殊群体的急难愁盼问题，开通“绿色诉讼通道”，以暖心举措帮扶弱势群体维权，帮助一名八旬孤寡老人成功追回8000元借款，主动上门为一名侏儒症残疾人立案调解，助其索回2万元欠款，用司法温情守护特殊群体的合法权益。

八旬孤寡老人：8000元欠款终追回

年近八旬的王大爷是辖区内的孤寡老人，年迈体弱，日常仅靠微薄补助维持生计。几年前，一位邻居以家庭周转困难为由向他借款8000元，约定短期内归还。可借款到期后，邻居却迟迟不还，王大爷多次上门催讨均无果。

这笔钱是老人省吃俭用攒下的养老钱。多次催款无望后，老人焦急万分。因不懂诉讼流程、腿脚不便，且无亲友协助，他抱着试试看的想法来到纳林陶亥人民法庭求助。

法庭干警热情接待了老人，耐心倾听其诉求。考虑到老人年事已高、行动不便、法律知识薄弱，法庭当即启动“扶老助残绿色通道”，提供“一站式”暖心服务：派专人协助整理证据材料、简化立案流程。案件受理后，承办法官多次联系被告，耐心释法明理，告知其拖欠欠款的法律后果。同时，从邻里和睦、诚信做人的角度开展调解工作，情理法结合，引导被告换位思考。最终，被告认识到自身错误，当场偿还了8000元借款。

拿到失而复得的养老钱，老人紧锁的眉头终于舒展，连连称赞法庭干警是“为民做主的好法官”。

值得一提的是，该案本定于下午调解，但老人心念养老钱，当日早早便来到法庭，中午也不曾离去。考虑到老人行动不便、中午无法就餐，法庭干警自费请老人吃了一碗泡面，老人激动地连声道谢。一碗泡面虽微不足道，却彰显了纳林陶亥法庭干警司法为民、心系群众的真挚情怀。

残疾群众维权难：上门立案+当场调解 化解纠纷

“真的太贴心了，不用我跑腿，法官亲自上门帮我解决了大难题！”残疾人李某某对法庭的暖心服务深表感谢。

李某某因身体残疾，行动受限，劳动能力较弱，没有稳定收入，家庭生活较为困难。此前，一位熟人向其借款2万元，约定还款期限届满后，对方一直以各种理由拖延，拒不偿还。这2万元是李某某维系日常生活的重要积蓄。多次私下催讨无果后，他因身体残疾出行困难、不熟悉法律维权程序，一直无法通过合法途径维护自身权益。

法庭干警了解到李某某的困境后，秉持司法为民、便民利民原则，主动延伸司法服务触角，开启特殊群体便民诉讼模式。办案法官专程上门为李某某办理立案手续，现场核对借款证据、梳理案件事实、记录当事人诉求，免去了残疾群众往返法庭的奔波之苦。

为快速化解矛盾、最大限度保障弱势群众的合法权益，法官在上门立案的同时，当场组织双方当事人开展调解工作。调解过程中，承办法官耐心向被告宣讲民间借贷相关法律规定，结合残疾人权益保护相关政策，情理交融开展疏导，明确指出拒不还款的失信行为及法律责任。

在法官的高效调解和积极斡旋下，被告充分认识到自身错误，但因经济能力有限，无法当场履行全部还款义务，遂与原告达成分期还款协议。一起困扰残疾群众许久的借款纠纷，在上门立案、当庭速调的高效服务下圆满化解。

群众利益无小事，一枝一叶总关情。作为扎根基层的“前沿阵地”，纳林陶亥人民法庭始终坚持司法为民、公正司法理念，聚焦老年人、残疾人等特殊群体诉讼需求，不断优化诉讼服务举措。针对行动不便、生活困难的弱势群体，法庭常态化开展上门立案、上门调解、巡回审判等便民服务，持续降低特殊群体维权成本，打通司法服务“最后一公里”。

长期以来，纳林陶亥人民法庭深耕基层一线，坚持把群众冷暖放在心上，不止于定分止争，更注重用暖心服务传递司法温度。以一件件民生小事、一个个温情瞬间，让公平正义可感可知，让法治之花在基层沃土上温暖绽放。

下一步，纳林陶亥人民法庭将持续践行新时代“枫桥经验”，紧盯群众身边的小额民生纠纷和特殊群体维权难题，以贴心、高效、有温度的基层司法服务，用心用情化解民生矛盾、守护弱势群体合法权益，让每一位群众都能真切感受到司法的公平正义与司法温度。