“持续多年的房屋损害赔偿‘拉锯战’，今天终于有了结果，压在心里的大石头总算落了地。”近日，在准格尔旗综治中心，吴女士握着人民调解员付陆军的手，难掩激动之情。这起历时数年的纠纷，在人民调解专业力量的推动下得以有效化解。这是准格尔旗司法局深耕综治阵地、以法治力量赋能基层治理的生动写照。

近年来，准格尔旗深入践行新时代“枫桥经验”，紧扣资源整合、职能融合、力量协同的目标，推动人民调解、法律援助、行政复议等职能部门全面入驻综治中心，构建起“一站式受理、一体化调处、全链条化解”的基层治理新模式，用司法行政“硬核”力量筑牢平安准格尔、法治准格尔根基。

全员入驻显担当

走进准格尔旗综治中心一楼大厅，“法律服务”“人民调解”窗口标识醒目；二楼各类专业调解室分布有序，行业调解电子标牌清晰明了。按照“会客厅”形式打造的调解专区，既能实现面对面交流，又能让群众卸下思想包袱。律师、专职调解员、行政复议工作人员值守岗位，各项业务运转井然有序。“我们推动司法行政资源与综治中心深度融合，实现人员、业务、服务‘三个常驻’，打破部门壁垒，让群众进一扇门、办所有事。”准格尔旗司法局副局长李佳表示。

据了解，准格尔旗15个司法所全面落实“四所一庭”协作联动机制，一体开展联合履职，切实打通基层法治服务“最后一公里”。旗级人民调解组织、法律援助中心、行政复议应诉中心整体进驻综治中心，组建专业服务团队常驻值守，形成司法行政与综治中心深度融合、协同发力的实战化工作体系。

“以前群众办理法律援助、申请行政复议，要跑几个地方，现在到综治中心一个窗口就能办理，方便多了。”在综治中心法律服务窗口，值班律师一边为群众解答法律咨询，一边感慨职能整合带来的便利。常驻服务模式提升了办事效率，让司法行政服务从“被动响应”转变为“主动靠前”，切实增强群众的法治获得感。

“在综治中心，专业律师为群众解惑答疑，提供维权指引；懂法理、知乡情的人民调解员精准找到群众的痛点，为他们排忧解难。司法行政资源的入驻，为综治中心实战化运行提供坚强的法律支撑。”准格尔旗综治中心主任吴喜平感慨道。

多元解纷绘“枫景”

近年来，准格尔旗司法局以旗、乡两级综治中心为枢纽，完善矛盾纠纷排查、研判、分流、化解、回访闭环机制，着力将矛盾纠纷化解在群众“家门口”。

数据显示，自入驻综治中心以来，准格尔旗司法行政系统受理矛盾纠纷788件，成功化解743件，化解率达94.3%，涉及金额5779.51万元，引导当事人申请办理司法确认32件，用高效调解筑牢基层和谐稳定的“第一道防线”。

在行政争议化解领域，准格尔旗司法局充分发挥行政复议主渠道作用，在综治中心设立行政复议咨询受理与代办点，推进行政争议前端化解、实质化解，助力法治政府建设。一批涉及信息公开和行政处罚的复议案件，通过“实地核查+当场调解”联动机制，实现“案结事了、事心双解”，案件均以申请人撤回行政复议申请的形式结案。今年以来，准格尔旗司法局化解行政争议9件，切实保障群众的合法权益。

暖心服务惠民生

“太感谢了，要是没有法律援助帮忙，我真不知道该如何维护自身合法权益。”拿着二审判决书的外地务工人员郭某某激动地说。

一直以来，准格尔旗司法局始终坚持以群众需求为导向，充分彰显为民服务本色，设立标准化的“法律服务”“人民调解”窗口，整合法律咨询、法律援助、人民调解、行政复议代办等功能，实现“一窗通办、一站服务”，精准解决群众急难愁盼问题。

聚焦老年人、残疾人、低收入群体等，准格尔旗司法局坚持“应援尽援、应援优援”的原则，简化法律援助申请流程，开通绿色通道，让困难群众平等享受法律服务。截至目前，接受法律援助申请570人次，提供法律咨询服务627人次，办理法律援助案件554件，用暖心服务传递法治温度。

从矛盾纠纷多元化解到公共法律服务普惠便民，从行政争议实质化解到基层治理效能提升，准格尔旗司法局以综治中心为平台，用实干担当擦亮法治底色，用精准服务守护民生福祉，为经济社会高质量发展注入强劲动能。