近年来，市政数局深入贯彻落实国家、自治区数字政府建设与“人工智能+”行动部署，立足城市智能体“1个数字底座+1个智能中枢+N个业务应用”总体架构，以人工智能技术为核心引擎，全力推进城市智能体应用专题建设，聚焦政务服务、城市治理、政务办公三大领域精准发力，走出一条特色化、集约化、高效化的AI赋能政务发展新路径，为全区数字政府建设提供可复制、可推广的实践借鉴。

抢抓数字化发展机遇，是我市推进AI政务建设的首要举措。市政数局主动顺应数字化、智能化发展趋势，将人工智能技术全面融入数字政府建设全流程，依托城市智能体建设基础，前瞻布局AI政务支撑体系，明确算力支撑、平台搭建、场景落地、长效运营的建设思路，统筹推进技术创新与政务应用深度融合，全力推动AI技术在政务领域规模化、体系化应用，率先构建起全域覆盖、协同联动的智慧政务发展格局，为AI赋能政务提质增效筑牢了先发优势。

数字底座是智慧政务运行的坚实保障。市政数局坚持集约建设、利旧复用，依托城市智能体云网数安一体化基础能力，完成统一视频平台扩容升级，接入能力从1万路提升至3万路，全面打通公安、应急、城管等多部门视频资源，实现全域视频一网汇聚、一屏统览、一键调度。同步搭建AI知识库中台、算力模型管理平台，汇聚政务政策资源，构建全领域政务知识图谱，完成通用大模型向政务垂直专用模型升级，打造“模型统建、知识共享、能力复用”的集约化模式，有效规避重复建设，为各类AI应用提供坚实算力、算法与数据支撑，筑牢智慧政务运行根基。

聚焦核心场景发力，才能让数智赋能真正落地见效。市政数局立足政务需求与民生诉求，打造三大务实高效AI应用场景。在惠企便民服务上，上线AI政策咨询助手，内嵌鄂尔多斯政务协同办公平台、对接“鄂尔多斯政数”公众号，提供7×24小时智能问答、政策解读、办事指引服务，破解企业群众咨询办事痛点。在城市精细治理上，建成视频AI分析平台，搭载17类治理算法，对重点区域视频实时分析，构建自动识别、预警、派单、整改闭环机制，实现治理从人力巡查向智能感知转变。在机关高效办公上，推出智慧公文应用，提供全流程AI辅助服务，大幅提升公文撰写质效、规范办理流程，切实为基层干部减负，让基层干部有更多时间和精力服务群众。

建管并重、长效运行，才能确保建设成果持续惠民。市政数局坚持“统筹推进、部门协同、迭代优化”的工作机制，严守网络安全、数据安全管理要求，全力保障AI政务系统平稳高效运行。目前，已为市公共资源交易中心和市融媒体中心提供AI大模型调用服务，为市住建局、市水利局部署视频AI分析算法，为市工信局、市科技局等8个部门开通40个政策咨询助手、智慧公文账号，AI赋能政务的成效已初步显现，得到企业和群众的广泛认可。

下一步，我市将持续深化AI技术与政务领域的融合创新，不断拓展应用场景、优化系统功能、提升服务质效，全力打造全区乃至全国AI赋能政务服务标杆，以数字革新驱动政务服务提质、城市治理升级，为市域治理现代化、经济社会高质量发展注入强劲数字动能。