今年，准格尔旗友谊街道推出“干部下沉 服务为民”新举措，街道干部走出办公室、走进百姓家，把服务送到家门口，让问题解决在基层。他们常态化下沉到各个网格里，和居民拉家常、问需求、听意见，当起群众的“联络员”“施工员”和“勤务员”。

御景社区内的一段水泥路因雨水冲刷导致路面破损，影响居民出行。社区干部第一时间了解到群众需求，积极推动问题解决。友谊街道宣传委员白帏绮告诉记者：“我们通过提请党工委会研究，把这个问题立进‘谊家实事’项目库、立在城维费里，用三天时间就把问题解决了，路面又可以正常通行了。”

家门口的路灯啥时候能亮、想咨询法律问题该找谁……这些看似琐碎的小事，都是友谊街道干部今年要干的大事。为了让服务不走过场，街道建立了一套实打实的工作机制：下沉干部每月至少到网格服务2次，定期上门走访重点群体，特殊天气、重要节点要及时走访。此举让干部真正沉下去，变“群众找我”为“我找群众”，帮助群众解决实际困难。