“多亏了民警同志，短短2小时就帮我找回了走失的老父亲，真是太感谢你们了！”在达拉特旗公安局锡尼街派出所，辖区群众朱永梅紧握着党员民警的手，言语间满是感激。这暖心的一幕，正是锡尼街派出所党支部快速响应群众诉求、用心为民解忧的生动缩影。

今年以来，锡尼街派出所党支部始终以党建为引领，牢牢锚定“为民服务”根本宗旨，把党组织的组织力、凝聚力转化为守护辖区平安、服务群众的强大战斗力，在案件侦办、社区治理、户籍服务等民生一线深耕细作、实干笃行，用忠诚与担当守护辖区安宁，用暖心与务实回应群众期盼，持续提升群众的获得感、幸福感、安全感。

破难解纷显担当 快侦快保护民利

针对群众高度关切的侵财类案件、邻里矛盾纠纷等突出问题，锡尼街派出所党支部充分发挥党员先锋模范作用，成立党员办案先锋队，创新推行“快侦快破+多元调解”工作模式。

党员民警主动扛起责任，带头加班加点研判案件线索、跨部门协同取证攻坚，以“零容忍”态度严厉打击各类违法犯罪。今年以来，成功破获盗窃、诈骗等民生案件6起，为群众挽回经济损失5万余元，用实际行动守护群众“钱袋子”。

与此同时，派出所同步组建“党员调解专班”，秉持“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”理念，以耐心倾听化解隔阂、以真诚沟通凝聚共识。截至目前，累计成功化解各类矛盾纠纷142起，将安全隐患消除在基层、化解在萌芽状态，用高效履职践行“群众利益无小事，事事皆需用心办”的庄严承诺。

入户走访暖民心 精准服务解民忧

“大爷，您反映的小区水管漏水问题，我们已经和社区对接好了，明天一早就安排工作人员上门维修，请您放心。”党员民警深入老旧小区走访时，一边认真倾听群众诉求，一边在笔记本上详细记录，逐一梳理、逐项跟进落实。

结合辖区老旧小区集中、老年人口占比高、商户密度大的实际特点，锡尼街派出所党支部常态化开展“党员入户走访日”活动，实行“一名党员包联一个网格”制度，将走访排查与便民服务、隐患整治有机结合，深入群众家中、商户店内，倾听群众急难愁盼、排查消防安全隐患、宣传反诈防骗知识。

走访过程中，党员民警主动伸出援手，帮独居老人搬运生活物资、教老年群众使用智能手机防范电信诈骗、为商户讲解消防安全规范，用点滴行动传递温暖。今年以来，累计协调解决路灯损坏、商户占道经营、小区设施老化等群众诉求30余件，清理楼道杂物、违规堆放物品50余处。

如今，“天天来串门、有事找民警”已成为辖区群众的共识，警民同心、鱼水相依的情谊愈发深厚。

户籍服务提质效 暖心举措零距离

“你们认真负责、尽心尽责的态度，让我心里特别感动，太谢谢你们了！”此前，一位老人因无法提供结婚证明，难以办理相关业务。户籍民警了解情况后，主动深挖原始户籍档案、多方核实信息，最终成功为老人解决了夫妻关系认定的难题。老人接过户籍民警亲手递来的证明材料时，眼眶湿润，连连致谢。

为切实打通服务群众“最后一公里”，锡尼街派出所党支部聚焦户籍服务痛点难点，以提质增效为目标，推出“党员先锋岗”“延时服务”“绿色通道”等一系列暖心举措，持续优化户籍办理流程、提升服务质量。

户籍大厅专门设立“党员咨询台”，安排业务精通的党员民警坐班，为群众解答户籍政策、指引办理流程，今年以来累计解答群众咨询80余人次。针对老年人、残疾人等特殊群体，提供上门办证、送证上门服务10余次，推行“线上预审+线下快办”模式，简化办理材料、压缩办理时限，实现户籍业务“一次申请、一次办结、不用多跑”，让户籍窗口成为传递党的温暖、展示公安形象的“暖心名片”。

初心如磐映忠诚，使命在肩勇担当。锡尼街派出所党支部将持续以党建为引领，深入深化“我为群众办实事”实践活动，始终把群众需求放在心上、把责任担当扛在肩上，以更务实的工作作风、更暖心的服务举措，扎根基层、护航民生，让党旗在基层治理和为民服务一线高高飘扬，全力守护辖区平安稳定、保障群众安居乐业。