“以前办企业信息变更和电力报装，要跑市场监管局、供电公司几个地方，提交多份材料，现在在供电营业厅一个窗口就能全部办完，真是省时又省心。”在鄂尔多斯供电公司A级营业厅，刚办完业务的小微企业负责人王先生竖起大拇指。这一幕，正是“政企融合”综合服务窗口带来的服务变革。

今年以来，我市积极探索“政企融合”服务新模式，以突破传统公共服务与企业服务间的体制机制壁垒为核心，在全市范围内A、B级电力营业厅逐步设立“政企融合”综合服务窗口，不断拓展协同联办服务事项，推动政务服务向基层延伸，为营商环境升级注入强劲动能。

按照规划，我市将在全市范围内筛选服务覆盖广、硬件设施全、人员素质高的A、B级营业厅作为核心载体，逐步推开“政企融合”综合服务窗口建设。窗口打破传统政务服务与电力服务的行业界限，通过建立政务数据协同通道，初步实现水电气讯联合报装、餐饮店开办等8大类、36项高频政务与公用事业服务办理。企业和群众无需在多个部门之间来回奔波，只需向窗口提交一次材料，工作人员通过后台协同系统即可完成跨部门审批流转，办事环节减少50%以上，办理时限压缩70%，实现“少跑腿、好办事、快成事”。

“政企融合”综合服务窗口的设立，不仅是服务形式的创新，更是营商环境质效的全方位提升，其成效在企业发展和民生服务中充分彰显。对企业而言，尤其是中小微企业和新落地项目，窗口实现“一站式服务、多事项联办”功能，大幅缩短项目落地周期，降低制度性交易成本，为企业抢占市场先机赢得宝贵时间；对群众而言，就近办、一次办的服务模式，解决了以往办事路程远、环节多、等待久的痛点，让政务服务更有温度，群众获得感和幸福感显著提升；对政府而言，这种“政企协作”模式有效拓宽政务服务渠道，推动政务服务资源向基层下沉，实现服务延伸、效能提升、成本降低的多方共赢，为“暖城五心”营商环境品牌注入实实在在的内涵。

下一步，我市将持续扩大政务服务覆盖范围、丰富服务事项、升级服务模式，逐步实现所有A级营业厅和重点区域B级营业厅“政企融合”窗口全覆盖，在现有事项基础上拓展可办业务范围，探索“跨市通办”“无感智办”“全程网办”等创新服务，构建“数据多跑路、群众少跑腿”的智慧服务体系，以“政企融合”服务模式为依托，在涉企服务、政务效能提升等领域持续发力，让“暖城五心”营商环境品牌更加闪亮。