本报讯 市融媒体中心记者贺炫凯 杨子祺 杨家旻 近年来，康巴什区全力推动政务服务下沉社区，实现从“居民找服务”到“服务找居民”的转变。目前，426项跨部门综合一窗事项已延伸至街道、社区窗口，群众在家门口即可高效办事，政务服务的速度与温度持续提升。

张鹏泽在康巴什区康新街道经营着一家药店。如今，随着政务服务窗口下沉至社区，他在家门口就能随时咨询、快速办理业务，办事更加高效便捷。“你好，咱们这儿可以年检吗？”张鹏泽咨询完后向记者介绍：“只要提供相应的材料，在这里就可以办理营业执照年检，我只需要几分钟就过来了，十分便利。”

康巴什区以4个街道为依托，科学布局10处便民服务中心，将民政、教育、人社、市场监管、住建等部门的426项高频政务业务下沉至基层窗口。同时，“市民卡”高频业务也同步延伸至各街道、社区便民服务窗口，进一步拓展了“家门口办事”的服务范围。针对老年人、行动不便者等特殊群体，还开设绿色通道，提供帮代办服务，对特殊困难群众实行上门办理，用贴心服务降低办事门槛，让政务服务既高效又暖心。如今，康巴什区已构建起“区本级、街道、社区”三级同权同办、无差别办理的服务模式，群众在家门口即可咨询、办理，一站式满足日常办事需求。

2022年以来，康巴什区“家门口办事”综合一窗已累计办理各类业务2.2万件，真正让企业和群众在家门口就能享受到标准化、规范化、便利化的优质政务服务。

康巴什区政务服务中心综合窗口工作人员张悦说，未来，他们将不断完善社区政务服务阵地功能，积极拓展“政务+特色场景”服务新模式，深度推进“政务+商圈”“政务+养老”“政务+文旅”等多领域融合服务，依托数字化改革赋能政务服务转型升级，让群众办事更省心。