春节过后，内蒙古的寒意尚未褪去。中午时分，乌审旗嘎鲁图镇文苑社区的“暖新驿站”却暖意融融。外卖骑手张伟推门而入，熟练地将正在充电的电瓶接到手机上，随后接过一份热气腾腾的9元惠民餐。“有了这个驿站，我们再也不用蹲在路边吃饭，天冷能取暖，天热能乘凉，车坏了还有维修点。”张伟笑着说。

这只是乌审旗服务新就业群体的一个缩影。近年来，随着平台经济的快速发展，外卖骑手、快递员、网约车司机等新就业群体日益壮大，成为城市运行不可或缺的重要力量。如何让这些“城市守护者”感受到温暖，并引导他们融入城市治理体系，成为摆在基层党委政府面前的新课题。

乌审旗给出的答案是：坚持以“党建红”引领“治理蓝”，聚焦新就业群体“急难愁盼”，创新整合资源，以精准服务凝聚人心，以制度保障激发活力，推动新就业群体从“服务对象”转变为“治理力量”，走出了一条共建共治共享的基层治理新路子。

一份清单，精准回应“急难愁盼”

“以前电动车半路出故障，真是急得团团转。现在有了维修券，心里踏实多了！”在乌审旗“爱新联盟”商户门口，顺丰快递员贾永红展示着刚领到的200元维修券，难掩喜悦之情。

这张小小的维修券，是乌审旗“暖新10事”服务清单中的一项具体举措。为精准对接新就业群体的需求，乌审旗组建工作专班，深入6个苏木镇、87家平台企业及关联单位，通过面对面座谈、一对一访谈、问卷调查等方式，收集到各类诉求126条。

经过系统梳理和分析，当地最终确定了涵盖生活减负、就业帮扶、权益保障、社会融入等四个维度的“暖新10事”。这不仅仅是一份清单，更是一套精细化、系统化的服务机制：发放电动车维修券200张，推动20家商户组建“爱新联盟”，让300余名骑手享受专属优惠；在“春风行动”中，为23名有意愿转型的骑手提供就业指导和岗位推荐；为网约车司机等群体发放防晒衣、保暖用品等物资520件；建立常态化沟通渠道，定期收集反馈意见，及时调整服务内容。

截至目前，已有3400余名新就业群体从“暖新10事”中受益。乌审旗构建“需求摸排—清单制定—精准落实—跟踪问效”全链条服务闭环，将“民生清单”实打实地转化成了“幸福账单”。

一座驿站，筑起“15分钟服务圈”

如果说“暖新10事”解决了新就业群体的燃眉之急，那么遍布城乡的“暖新驿站”则为他们提供了持续的温暖港湾。

乌审旗高标准建设了39处“暖新驿站”和“司机之家”，这些驿站不仅配备了饮水机、微波炉、充电插座、应急药箱、休息桌椅等基本设施，还提供免费WiFi、书籍报刊等暖心服务。更值得称道的是，当地动员了80余家临街商户加入“爱心接力站”，设立临时休息点，为骑手们提供热水、歇脚等便利，构筑起覆盖全域的“15分钟服务圈”。

数据显示，这些服务站点已累计为新就业群体提供歇脚、饮水、充电等服务超过8000人次。“以前送餐间隙只能在电动车旁休息，现在有了驿站，就像有了个家。”一位正在驿站休息的美团骑手说。

在硬件设施不断完善的同时，当地还注重服务的精细化和人性化。端午节送上包含粽子、绿豆的“清凉包”，寒冬来临前发放“温暖礼包”，乌审旗根据季节变化和节日特点，让关怀如春风化雨，浸润人心。驿站墙上那一面面写着“暖新10事传温情，心系骑手办实事”的锦旗，正是这份温情最生动的注脚。

一种创新，实现“双向奔赴”的价值升华

“党组织给我们温暖，我们也要为家乡发展出力。”顺丰速运乌审旗店经理、新兴领域志愿服务队骨干王昊的话，道出了许多新就业群体的心声。

在“暖新驿站”里，王昊带领的志愿服务队正在分拣即将发往各地的农特产品。今年以来，他们通过“助农寄递”志愿服务，已帮助当地农牧民销售滞销农产品8.6万余元。这既是新就业群体回馈社会的一种方式，也是他们融入城市发展的重要途径。

乌审旗在做好服务的同时，积极引导新就业群体从“单向受助”转向“双向奔赴”，从“服务对象”转变为“治理力量”。当地创新设立了政策宣传员、文明劝导员、社情民意信息员、安全隐患排查员等岗位，800余名骑手、快递员成为基层治理的“流动哨兵”和“移动探头”。

美团骑手李家豪在一次配送途中发现路面井盖缺失，存在安全隐患。他立即停车拍照，通过网格微信群上报信息。不到2小时，相关部门就完成了修复。“能为城市安全做点事，挺有成就感的。”李家豪说。

据统计，新就业群体已累计上报路面破损、公共设施损坏、安全隐患等问题线索36件，全部得到及时处置。他们穿梭在大街小巷的职业优势，正在转化为基层治理的信息优势，成为城市精细化管理的有效补充。

这种“双向奔赴”正在重塑乌审旗的治理格局。

下一步，乌审旗将持续升级暖“新”服务，重点打造10类友好场景，通过智慧物流下沉、驿站扩容、政府购买社工服务等举措，进一步以党建赋能，让每一位奔波在路上的新就业群体，都成为这座城市最温暖的守护者。