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一年超3万件

这个社区的20平方米“小驿站”里藏着“大幸福”

□杨潇

版次:052026年01月22日

岁末寒冬,乌审旗独贵龙社区中心小区的一间彩钢房里,却是热气腾腾。

1月16日,室外呵气成冰,推开那扇略显朴素的玻璃门,一股夹杂着生活烟火气的热浪扑面而来。货架上,大大小小的包裹码放得像一座座“小山”,取件码的提示音此起彼伏,邻里间的寒暄声、孩子们的嬉笑声,在这个仅有20平方米的空间里交织成一首冬日暖曲。

“一天平均85件,一个月2400件,一年下来超过3万件……”业委会主任冉蒙生抚摸着厚厚的登记簿,指尖划过的不仅是枯燥的数字,更是这个老旧小区从“取件难”到“下楼即取”的幸福蜕变。这3万件快递,如同3万次温暖的传递,在这个冬天,流淌进每一位居民的心里。

“以前取快递得专门跑一趟,遇上刮风下雨或者上班忙,真是愁得慌!”住在3号楼的李女士抱着刚取出的包裹,眼角的笑意都要溢出来,“现在好了,驿站就在楼下,买菜回来顺手就取了,这不仅是方便,更是省心!”

改变,始于对急难愁盼的回应。独贵龙社区中心小区是典型的老旧小区,无物业管理,快递曾只能“流浪”在小区门口的露天空地上,风吹雨淋不说,居民还得“跑断腿”。

民有所呼,我有所应。在社区党委的支持下,一场关于“幸福”的改造仅用一个月便完成了——一处闲置空间被改造成了便民快递驿站。

走进驿站,细节之处最动人心:货架分区科学,急件、大件一目了然;角落里不仅有急救箱、老花镜,还贴心备上了拆快递的剪刀;最暖心的,是专门为老人设置的“暖心窗口”。

“来,张大爷,我帮您扫码。”退休教师李琴翠是这里的常驻志愿者,她戴着老花镜,手指在屏幕上轻轻一点,熟练地帮不会用智能手机的老人取出快递。李琴翠笑着说:“能为老邻居做点事,发挥点余热,我心里比吃了蜜还甜。”

如果说解决取件难是驿站的“基本功”,那么重塑邻里关系则是它带来的“意外惊喜”。

曾几何时,住在楼房里的邻居“对门不相识”。如今,小小的驿站成了大家每天必打卡的“社交中心”。

“取快递去啊?”“嗯,刚下班顺道取了,你这买的啥好东西?”

正在取件的赵云一边整理包裹一边感慨:“以前见面问‘吃了吗’,现在问‘取快递去啊’。这一来二去,话匣子打开了,心也就近了。这哪里只是个放包裹的地方,分明是咱们小区的‘会客厅’!”

孩子们放学后在这里等家长,大人取件时顺便聊聊家常,谁家做了好吃的、谁家需要搭把手,信息在这里流动,温情在这里传递。驿站不仅安放了数以万计的包裹,更安放了居民对“家”的归属感。

“我们是老旧小区,虽无物业,但不能无心。”冉蒙生的话朴实却有力。驿站的建设和运营,采用的是“党员带头+居民志愿”的模式,20多位居民轮流值守,不仅解决了人工成本,更激发了大家的主人翁意识。

独贵龙社区党委书记斯庆图亚看着热闹的驿站,深有感触地说:“这3万件快递,件件有着落,事事有回音。驿站的成功,证明了居民自治的强大生命力。它告诉我们,基层治理不是政府的‘独角戏’,而是大家的‘合唱团’。”

采访手记:

小驿站,大民生。独贵龙社区中心小区的这间20平方米小屋,用一年3万件的流转量,丈量出了民生服务的“最后一米”温度。它不仅打通了物流的堵点,更疏通了邻里的情感节点。在这里,我们看到的不仅是生活的便利,更是“人人有责、人人尽责、人人享有”的社会治理共同体正在形成。每一个包裹的抵达,都是幸福生活的一次签到;每一次邻里的互助,都是城市温度的一次升维。当“你温暖城市,我温暖你”的承诺在社区角落生根发芽,这个冬天,不再寒冷。

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