在小区广场上，一场志愿服务公益集市正热闹开展，免费缝纫、理发、配钥匙等便民服务一应俱全；社区“青苗学社”课堂上，孩子们正专注于科学实验；楼道里，身着“红马甲”的志愿者正清理杂物……这些温馨场景，正是康巴什“暖在社区”志愿服务的生动写照。

近年来，康巴什区坚持党建引领，将社区作为志愿服务主阵地，以精准服务回应民生期待，用有温度的志愿服务提升群众幸福指数。

多方“聚力”，服务“下沉”，统筹协同惠民心

康巴什区委社会工作部充分发挥统筹协调作用，强化系统谋划、统筹联动，推行“党建+志愿服务”机制，在职党员依托“双报到双服务双融入”工作，深度参与社区治理，协调解决新建非机动车棚、小区凉亭搭建、建设器材更新等200余件民生实事。构建“行业+志愿服务”机制，民政、应急、卫健等部门常态化深入社区开展生日陪伴、急救培训、健康义诊等志愿服务。2024年以来，开展服务50余次，惠及群众2万余人次。同时，组建“暖城骑士”“滨新侠”快递、外卖小哥志愿服务队，为基层治理注入“新”活力。

社区“搭台”，群众“唱戏”，文化惠民悦民心

康巴什区充分挖掘社区文化能人，组建艺嘉共富民间艺术团、呼鲁格马头琴协会等群众文艺志愿服务队伍52支，精心编排《舞韵康城》《骏马追风》等文艺节目，举办百日消夏文化惠民文艺演出、红歌大赛、邻里文化节等活动，将“文化大餐”送到群众身边。乌兰牧骑文艺志愿者走进社区提供专业辅导服务，书法绘画志愿服务队在春节时为居民写春联、送福字，开设“青苗学社”课堂，为孩子们提供课后文化辅导、兴趣培养等服务。2024年以来，开展各类文化活动300余场次。

服务“出摊”，群众“赶集”，便民集市贴民心

康巴什区各街道社区积极链接辖区内的商业资源和公益资源，以便民“小”集市为平台，将便民服务送到居民家门口。通过定期在党群服务中心、邻里中心、小区广场等场所设立“红石榴”“全新全益”“睦邻同心 益路温暖”等公益便民、志愿服务集市，根据群众需求，现场设置健康检查、家电维修、便民理发等摊位，开展服务活动60余场，吸引近2万人次参加。

睦邻“共治”，美好“共享”，邻里互助连民心

康巴什区积极构建“睦邻共治 美好共享”的社区治理新模式，通过选配联户长、培育社区调解组织等形式，促进邻里互助，打造共建共治共享的“幸福邻里圈”。推选联户长2939名，发挥人熟、地熟、情况熟的优势，第一时间收集社情民意、摸排矛盾纠纷、发现安全隐患，收集社情民意544条，发现隐患问题1004个，提供邻里关爱服务336人。组建“共享奶奶”“暖城矿嫂”志愿服务队，提供接送、爱心托管等公益服务。培育“老党员拉家常调解队”“梅姐工作室”等，切实把矛盾纠纷化解在“家门口”，成功调解各类矛盾纠纷200余起，调解成功率达98%。

社工“引领”，志愿“同行”，联动融合暖民心

康巴什区将社会工作专业理念与方法融入志愿服务实践，积极探索“专业社工带领志愿者，志愿者协助专业社工”融合发展模式，整合社会工作服务平台和社区志愿服务驿站21处，组织200余名社会工作专业师生深入社区开展需求调研和社会调查，建立项目库，配备专业督导，确保项目服务精准化、专业化；培育志愿者增能小组52个，实施“幸福邻里乐”“银龄无忧”“睦邻友好”等服务项目72个，开展“银发生日会”“幸福课堂”等服务活动500余场次，服务6000余人次。

如今，康巴什区以“五心”志愿服务为抓手，整合优化资源，将服务送到居民身边，为居民提供全方位、多层次、精准化的服务。下一步，康巴什区将持续深化“志愿+”模式，让居民幸福感在家门口升级。