市人大代表、鄂托克旗棋盘井镇新欣社区党支部书记、居委会主任杨小燕以基层党建为抓手，充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用，倾心服务老年群体，帮助群众解决“急难愁盼”问题，让群众的获得感、幸福感、满足感不断增强。

社区工作是最靠近群众的工作。杨小燕坚持从小事做起，从点滴着手，从细微处履职，为群众办实事办好事。新欣社区辖区内共有4个小区。辖区人员结构复杂，流动人口较多，给社区管理带来不小的压力。杨小燕带领社区网格员定期向群众宣传预防家庭暴力、禁止高空抛物等法律法规知识和典型案例，排查社区和居民家庭隐患，以身边人讲身边事的方式帮助留守老年人正确使用电器、预防电信诈骗、遵守交通规则，化解风险隐患。

群众利益无小事。在基层工作多年，杨小燕早已与群众打成了一片。在日常的走访工作中，她真正做到深入群众家中，与群众进行深入沟通、细话家常、了解民情，同时讲解政策法规、听取意见诉求、为群众排忧解难。每到一处，她都与居民亲切交谈，仔细询问他们的身体状况和生活情况。在交谈中就居民反映的困难和问题，认真做好走访记录，能现场解答的一一现场作答，对于未能及时解决的问题，则上报相关部门协调解决，后期再将处理情况反馈给居民。为了增进社区老年居民之间的友谊，杨小燕推动社区每月为辖区60周岁当月过生日的老年人集体过生日，让参与其中的每一位长者都感受到来自社区的温暖与关怀。联合鄂托克旗第二人民医院有关科室每周三在党群服务中心为居民免费问诊，测量血压血糖，动员志愿者为行动不便的老年人上门理发，联合辖区个体工商户成立老年人助餐服务点，为老人提供健康、便捷的餐食。在小区打造2处活动室，供老年人娱乐休闲，成立长者洗衣店，辖区60周岁以上老年人到社区办理洗衣卡，就可以享受补贴优惠。社区微信公众号时常发布招聘信息，方便居民及时获知。成立社区文艺队，丰富居民精神文化生活。这些便民举措，源自群众的担忧与期盼，源自杨小燕带领社区干部的努力付出。

结合自身工作实际，杨小燕广泛倾听民意，了解群众所思所盼。在深入研究、反复论证的基础上，她向市五届人大三次会议提交了关于加大力度治理我市高速路上货运车辆撒漏行为的建议和关于对学生课后托管班、补课班加强监管的建议。

“社区工作往往很琐碎，这就需要耐心和细心，只要有一颗为民服务的心，肯定可以把事情做好。”杨小燕表示，今后她将继续恪守“人民选我当代表、我当代表为人民”的诺言，扎根基层守初心，履职尽责担使命，用实际行动展示基层人大代表的风采。

（赵滢）