“当选人大代表，是人民群众对我的信任和托付。想群众所想，思群众所思，当好群众代言人，是我坚守的初心！”当选东胜区第十届人大代表以来，高丽梅以炽热的代表情怀，关注民生、反映民意，以实际行动践行人大代表的光荣职责。

办实事，搭好党群联系的“连心桥”。2022年由东胜区委组织部牵头，政府与银行系统实行双向挂职，高丽梅从银行系统挂职到纺织街道担任副主任。挂职期间，她认真履职，在参加调研居民“急难愁盼”专题会议时，水岸华城的居民提出小区没有居民活动场所。她主动担当，深入调研，了解到小区内没有空余场地建设居民活动场所的实际情况。高丽梅想方设法筹措资金，通过协调将鄂尔多斯银行自有房产重新装修，打造为水岸华城小区党群服务站，供居民开展日常文娱活动，得到居民一致好评。

作表率，当好服务群众的“传声筒”。高丽梅积极参加区人大常委会及街道人大工委组织的各项视察、调研活动，把自己的工作岗位作为最好的调研场所。东胜区十届人大三次会议期间，她提出关于推进东胜区金融机构向市民献爱心的建议。该建议由东胜区财政局办理。如今，东胜城区192家银行网点均设立金融驿站，银行网点均粘贴明显标识，标明提供便民服务的内容。每个驿站不仅为群众提供热水、休息场所、卫生间等便民服务，还提供雨伞、医疗箱、收纳袋、老花镜等便民物品。

作为一名人大代表，高丽梅坚持密切联系群众，把为人民群众办实事作为代表工作的出发点和落脚点。提升新时代金融服务民生能力，把优质的公共文化服务推广到基层，是她经常考虑的问题。经过精心筹备，在高丽梅的努力推动和纺织街道办事处、东胜区图书馆的大力支持下，东胜区首家银行图书分馆免费向居民开放，馆内设有成人阅览区、儿童阅览区、图书陈列区和借阅服务区，收藏各类图书1000余册，内容涉及政治、军事、文化、社科、文学等10多种。图书馆经常组织开展各类公益性全民阅读推广活动，为广大读者提供便捷、优质的阅读和文化活动体验。在她的倡议下，鄂尔多斯银行贵宾厅向华研滨河小学家长、环卫工人免费开放，提供图书、报刊、热水等，用实际行动彰显银行系统的社会责任和担当。

群众利益无小事。她珍惜每次调研和视察机会，主动参与其中，让自己更深入地了解群众需求。有的家庭父母角色缺失、孩子存在心理负担，有的家庭突遭变故、劳动力缺失，有的家庭依靠老人抚养孩子、生活上需要照料。履职期间，她发现一些生活困难的家庭虽已享受政策兜底保障，但仍需社会关爱。“六一”儿童节期间，她为辖区需要帮助的孩子送去慰问品和护眼台灯，用爱心温暖了40名儿童。协调企业为红十字会捐赠2万元，用于困境儿童助学金；联合街道社区开展25场活动，让“反诈骗、反假币”科普宣传成为常态，一对一宣传2000余人次以上；连续2年举办端午节、中秋节活动，慰问辖区居民，听取民意，调查民情，高丽梅用实际行动交出一份群众满意的履职“成绩单”。

（萨础拉）