东胜区天骄街道人大工委扎实推进基层人大实践，不断完善代表履职载体、拓展代表履职渠道，推动全过程人民民主在基层落地生根、见行见效。

坚持和发展新时代“枫桥经验”，推动人大代表积极参与基层社会治理，着力解决事关群众切身利益的大事小情。将26名人大代表、议政代表按照“就近就便”的原则全部编入街道63个网格内。定期组织代表深入网格开展活动，实地察看群众反映的共性问题，方便人大代表及时精准对接群众需求，努力实现问题“格”中提、事情“格”中办，切实解决人民群众急难愁盼问题。积极组织动员代表参加“凉亭会”“板凳会”，与群众零距离接触，以拉家常的方式，与群众谈心交心，让群众敞开心扉，说出心里话。先后组织代表走访接待选民1870人次，提交意见建议80条。

深入落实代表工作制度，保障代表闭会期间活动常态化。以代表有活动、阵地有活力、履职有规范为目标，扎实推进代表活动阵地规范化建设，构建起1个人大代表之家、5个代表联络站、N个代表工作室的“1+5+N”组织体系，实现阵地选区全覆盖，各级人大代表、街道议政代表全部进家、站、室开展活动。坚持数字赋能增效，以全天候、零距离、无障碍服务为目标，建设履职“一码通”，打造代表为民办实事智慧履职服务平台。群众通过手机扫码进入小程序，反映诉求，让社情民意更畅通、代表履职更便捷。

全面推行民生实事项目人大代表会商制。2019年底以来，天骄街道坚持以人民为中心的发展思想，着力在紧扣民生、好中选优、监督问效上下功夫，从项目的征集、梳理，到项目的审议、票决，再到项目的监督、评议，民意民智民声始终贯穿其中。深化“人大工委+纪工委”联合监督机制，由市、区两级人大代表深入项目实施现场，对照目标任务，通过视察、走访、座谈以及听取汇报等方式灵活追踪项目落实情况。统筹协调人大代表、议政代表、社区、业主委员会、物业公司等，搭建居民沟通议事平台，以民主协商推进基层社会治理工作转型升级、推进民生实事项目办理，坚持改造前“问需于民”、改造中“问计于民”、改造后“问效于民”。

用心倾听民声，助力基层治理。在矛盾纠纷调解过程中，调动街道、物业、法律顾问等力量，统筹代表联络站、代表工作室和法律服务工作室等阵地力量，对群众反映的各类矛盾隐患，及时主动跟进，确保发现在萌芽、化解在初始，做到诉求合理解决到位、诉求无理教育疏导到位、生活困难帮扶救助到位。开展“代表+律师”活动，宣讲与生活密切相关的法律法规，让尊法、学法、守法、用法蔚然成风，开展集法律问诊、纠纷调解、诉讼指导等专业法律服务，为提升商圈服务能级、优化营商环境提供法治保障。 （袁溥霞）