近日，笔者就乌审旗关爱网约配送员行动，对乌审旗市场监督管理局“小个专”党建办工作人员满东花进行了专访。

问：您好！请您先介绍一下乌审旗关爱“网约配送员”行动目前已开展的主要工作内容有哪些？

满东花：您好！目前，我们围绕“网约配送员”的生活和工作需求开展了多方面工作。党建工作方面，摸清了“网约配送员”党员底数，动态建立全旗73名骑手管理台账，成立了外卖党支部。选派18名机关干部担任党建指导员，助力支部完善基本制度。在服务设施建设上，整合临街服务阵地，建成5个“骑手暖心驿站”，为骑手提供休息、饮水、充电等基础服务。另外，聘用5名“网约配送员”担任“流动网格员”“食品安全监督员”，组建“草原骑手”志愿队，选树10名优秀“红骑手”，引导他们参与社会治理。在与商家合作方面，我们已经和多家饭店、超市、理发店等市场主体完成对接沟通，后续计划实施为“网约配送员”减免用餐、购物、理发费用的优惠活动 。

问：这些举措是基于怎样的背景和考量开展的呢？

满东花：通过深入走访调研，我们了解到“网约配送员”每日工作辛苦，生活开销占收入比重较大，同时面临休息难、饮水难等实际问题。他们为城市运转作出了重要贡献，我们希望通过这些举措给予他们关怀，减轻负担，增强他们在城市生活的幸福感和归属感。

问：对于关爱“网约配送员”行动，未来还有哪些规划和设想？

满东花：未来，我们将持续深化各项工作。在优惠政策上，加快推进与商家合作的费用减免计划，确保优惠尽快落地实施，不断扩大优惠范围，吸引更多商家参与，进一步提高优惠力度。在服务方面，不断丰富“骑手暖心驿站”的功能，除基础服务外，计划开展技能培训，提升他们的职业技能；提供心理咨询服务，关注他们的心理健康。在社会共治层面，继续发挥他们熟悉社区的优势，拓宽参与社会治理的渠道，比如参与社区文明宣传、协助排查安全隐患等。同时，以党建为引领，凝聚更多社会资源，开展更多形式多样的关爱活动，让“网约配送员”群体更好地融入城市基层党建格局，真正实现“温暖一群人，感动一座城”，共同打造更加和谐美好的城市环境。