□杨潇 陈薇 刘乾
版次:062025年03月09日
当老龄化社会的挑战遇上双职工家庭的困境,当精细化服务的需求与有限的公共资源相碰撞,乌审旗嘎鲁图镇呼热胡社区以创新思维为笔,书写了一份基层治理的新答卷。通过引入“社区合伙人”机制,该社区将原本分散的社会资源转化为精准的服务供给,探索出了一条基层治理的“共治”新路径。
呼热胡社区,这个辖区面积达12.6平方公里的家园,承载着1.32万名居民的多元化需求。其中,806名学龄前儿童的托管问题、1831名青少年的成长空间、967位长者的养老期待……每一项都是社区治理天平上不可或缺的砝码。面对服务缺口,呼热胡社区巧妙运用“社区合伙人”这一创新举措,打破了传统治理模式的局限。
“社区合伙人”机制如同一股清流,为呼热胡社区注入了新的活力。通过联动多方力量,社区构建起了“公益+低偿+市场”的多元化服务网络,实现了社区、居民、市场三者之间的良性互动与共赢。
在乐龄养老方面,社区以居民需求为导向,依托养老服务站,整合各方资源,精心打造了“多彩·乐龄”服务品牌。在这里,老年人可以享受到医疗、拔罐、餐饮、理疗、艾灸、休闲娱乐等“一站式”贴心服务。每天,养老服务站内都洋溢着欢声笑语,老人在这里找到了归属感和幸福感。
匠心服务则是呼热胡社区的另一大亮点。社区创建了“匠造社区”项目,广聚能人志士,建立了个体合伙人机制。通过精准对接需求清单和资源清单,社区以定点服务和上门服务的方式,为居民提供了理发、维修、按摩等便捷的生活服务。每周三的网格日和每月25日的邻里日,更是成为了居民翘首以盼的“匠人集市”活动日,极大地丰富了社区居民的生活体验。
针对双职工家庭面临的婴幼儿照护难题,呼热胡社区在2023年推出了全旗首个社区托育服务机构——“萌宝驿站”。该机构以“公益载体+低偿供给”的经营模式,提供了全日托、半日托、临时托等多种服务方式,让父母们得以在家门口就能解决托育难题。此外,社区还联合萌宝驿站开展了研学、手工课堂等丰富多彩的公益活动,进一步增强了亲子之间的互动与联系。
“我们不做‘大包大揽’的大家长,而是要做‘穿针引线’的贴心管家。”呼热胡社区党委书记扎格苏的话语中透露出社区治理的智慧与温度。
通过不断完善需求清单和资源清单,社区积极回应群众需求,结合共享社区建设工作,以定点服务和上门服务的方式,为居民提供了与生活息息相关的贴心服务。截至目前,社区已累计开展便民服务40余场次,上门服务60余次,满足居民需求800余次,赢得了广大居民的一致好评。
呼热胡社区的“社区合伙人”机制,不仅为社区居民带来了实实在在的便利与福祉,更为基层治理创新提供了宝贵的经验与启示。这一机制的成功实践,无疑为其他社区提供了可借鉴、可复制的治理模式,为推动基层治理体系和治理能力现代化贡献了新的力量。