□杭政轩
版次:022024年12月12日
“跨省可办,高效办结,今天你们帮了我一个大忙,太感谢了。”日前,在杭锦旗政务服务中心,办理完业务的刘先生紧握工作人员的手,不停地说着感谢的话。
据了解,从广州出差到杭锦旗的刘先生,急需注销其在广州注册的个体工商户营业执照。但因身处异地,无法前往营业执照所属地区办理。抱着试一试的心理,刘先生走进杭锦旗政务服务中心。工作人员在了解到他的诉求后,迅速指定帮办代办服务专员,第一时间与杭锦旗市场监督管理局相关负责人沟通协商,并与广州市市场监督管理局取得联系,经多方协调,对刘先生的身份信息核实后,顺利为刘先生办结此项业务。
今年以来,杭锦旗政务服务中心在便民大厅设置“异地通办”窗口,提供跨地区事项咨询、收件、审查、帮办代办、结果送达等服务,通过“数据跑”“快递跑”代替“群众跑”,进一步满足群众异地办理业务需求。截至目前,已受理异地办理业务1830件,帮办代办事项729件。
下一步,杭锦旗政务服务中心将继续优化各项业务,提升数字化与便捷化服务能力,推进“互联网+政务服务”新模式,通过“一网通办”“跨省通办”“全区通办”等举措,实现政务服务互联互通,切实为群众办实事解难题。